银    行    业

中国人民银行呼兰支行

【概    况】2022年，中国人民银行呼兰支行（以下简称人行呼兰支行）从严落实“过紧日子”要求，强化预算约束，优化预算执行，开展绩效申报、运行监控和绩效评价，并强化结果应用。压减非刚性非重点支出，从严控制“三公”经费和新增项目支出，保障重点业务支出和支行各项工作顺利开展。会计核算管理水平不断提高。完成异地网点交叉进行的应急演练工作，完成两次ACS系统升级换版工作，业务处理流程更加规范，实现全年“零差错”。加大审计监督力度，不断完善内控制度建设，更新呼兰支行内控机制建设领导小组和内部控制评估小组。金融法治工作稳步开展，保密工作不断加强，信访工作基础扎实，安全保卫排查细致有力，应急值班人员无空岗现象。后勤保障服务水平不断提升，节能减排工作取得阶段性成果，本着厉行节约原则，全年水、电、汽、电子耗材保证及时供应。科技服务及日常维护及时到位。

【货币政策】着力提升货币政策传导实施效果，有力落实两项直达货币政策的转换和接续。指导辖内法人金融机构持续支持小微企业发展，在原有已投放的普惠小微企业贷款延期支持工具基础上，根据法人金融机构普惠小微企业贷款投放情况，给予资金支持。结构性货币政策工具持续发力。在普惠小微企业贷款延期支持工具和普惠小微企业信用贷款支持计划两项货币政策工具持续引导下，全区贷款利率持续走低。指导辖区12家金融机构贯彻落实“龙江信贷18条”，对重点行业重点企业全力做好金融支持，助力多家企业与金融机构成功对接，对接信贷资金1.24亿元。加大对健康扶贫类贷款投放力度。为改善当地医疗条件提升医疗服务能力，缩小当地与大城市医疗资源配置差距，提高农村贫困人口健康水平做出有益尝试。积极开展金融产品创新。探索推出“村口银行”模式，成功建立156个“裕农通”服务点，办理“惠农龙卡”12 940张。创新推出农村金融产品6项，惠及3.5万多农户和570多家涉农小微企业，大大提升金融服务触达能力和乡村振兴与农村经济转型升级深度融合发展需要。应收账款服务平台应用工作见成效。8家金融机构成功注册为资金提供方，33家企业注册成为平台企业，全年应收账款融资服务平台成交30笔，融资9.05亿元。

【金融支持】金融支持实体经济力度明显增强，金融助企纾困成效明显。组织全区金融机构召开金融形式分析会和银政企对接会，加强稳企纾困政策指引，引导金融机构贯彻落实“龙江信贷18条”“龙江外汇10条”，助力12家企业与7家金融机构现场对接，签约总金额1.24亿元，全力提高金融支持实体经济质效。持续推进金融驻企联络员工作，提升普惠小微企业融资可得性。引导辖区金融机构向小微企业派驻联络员28人，确保金融机构与企业有效一对一直接沟通。全年开展现场走访企业153次、为企业财务辅导26次、组织信用培育16次、宣传政策解读66次、产品推介52次，为企业提供合理化建议26次，定向帮扶企业67家，为其中22家企业解决资金困难8.12亿元。持续完善绿色金融服务体系。有力引导辖区金融机构开办绿色贷款，绿色信贷支持涵盖清洁能源、基础设施绿色升级等产业，帮助6家科技创新企业与金融机构有效对接，有效支持辖区企业绿色发展需求。

【金融监管】切实防范和化解金融风险。持续加强风险监测预警。完善风险监测体系，扎实开展金融稳定监测、评估和压力测试工作，通过“日追踪、月跟进、季报送”方式密切关注银行业金融机构、证券经营法人机构、地方各类交易场所风险情况，防微杜渐。定期对辖内法人金融机构开展抗风险能力、流动性及敏感性偿付能力压力测试，做到风险关口前移。将央行金融机构评级和金融机构风险监测相结合，作为日常风险监测重要手段，利用金融机构评级系统所报数据，加强数据分析挖掘和风险监测预警。全年零差错完成存款保险适用费率核定及保费收缴工作，按照评级确定的适用费率和日常监测的保费基数，核定两家地方法人金融机构投保数额，确保风险差别费率工作有序推进。

【金融服务管理】金融服务质量和管理水平不断提高，金融统计工作质量稳中有升。完成金融统计数据上报工作，完成涵盖交通运输、仓储邮政业、房地产业、批发和零售业等行业经济数据调查工作，向上级行上报两项专项调研报告。征信服务便利化取得新进展。农村信用体系建设覆盖面不断提高。支付管理水平进一步提升。走访督导辖内65家银行网点，持续落实账户管理主体责任和“两个不减、两个加强”管理要求。全力做好疫情期间财政资金拨付工作，及时准确办理国库收支业务，牢牢守住资金和系统安全两条底线。畅通国库退税绿色通道，助力纳税人第一时间享受政策“红利”，形成工作信息被哈尔滨中心支行子网站采用。牵头辖内公安局、法院、检察院、税务局等部门，制定《哈尔滨市呼兰区打击治理洗钱违法犯罪三年行动方案（2022—2024年）》，成立中国人民银行呼兰支行金融放贷领域整治工作小组，组织协调辖区内金融放贷领域整治工作，制定《中国人民银行呼兰支行金融放贷领域整治专项工作方案》。指导辖内法人机构完善反洗钱报送系统建设、稳妥有序完成系统切换工作。金融消费者权益得到有效保障。广泛开展形式多样金融宣传活动，紧抓重要时间节点，组织辖内金融机构进企业、进学校、进社区、进村屯，开展征信、存款保险、支付结算、反洗钱、国库、金融消保等内容丰富的金融知识宣传活动4次。（史静尧）

中国工商银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行

【概    况】2022年，中国工商银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行（以下简称工行呼兰支行）围绕全面打造“第一个人金融银行”发展战略，深入落实疫情要防住、经济要稳住、发展要安全重要要求，坚持“48字”工作思路、稳中求进工作总基调，全面贯彻新发展理念，抓重点、攻难点，以“稳进改”工作促进“强优大”提升，各项工作均取得明显成效。截至年末，支行有5个营业网点、2个内设部室，分别为营业室、大十字街支行、利民支行、学院路支行、三电厂支行、综合管理部和市场营销部。年末各项存款余额439 764.48万元，各项贷款余额138 865.29万元，实现中间业务收入1 192万元，年计划1 142万元，计划完成率104.38％。实现拨备前利润6 098万元，完成年计划103.11％，较同期增加579万元，增幅10.50％；净利润4 151万元，完成年计划95.28％，较同期增加171万元。

【个人金融】支行行长、主管行长在管理和营销工作中，主动担当，勇扛重担，起到表率作用，坚持每周走访网点，召开周例会，及时推进重点及落后指标，落实重点工作，解决营销工作中困难和不足，了解网点需求，密切网点和基层人员联系，提高团队凝聚力和向心力，使团队整体能力得到充分发挥，通过扎实有效管理工作，确保各项工作任务顺利推进。以新版大零售一体化考核为切入点，完善各项考核方案，全面落实哈分行及支行经营工作计划，计划分解，指标落实到人，同时支行根据网点发展现实情况，分别制定一体化考核标准，每日通报辖内网点各项指标发展情况，及时跟进分析大额资金进出原因，了解自身网点资金动态走向，每周例会分析各自网点情况，优秀营销案例分享促共同提升，促进支行整体储蓄存款健康发展。转变网点负责人及员工思想观念，增强营销意识，积极推进码上赢、渗透率等各项新型重点产品营销工作。持续跟进特色卡、三代社保卡、工银信使、三方绑卡等以往各项重点产品营销工作，提高中间业务收入水平，同时在理财、基金、保险和贵金属等弱项工作方面，积极推进重点产品营销工作，提高专业知识水平，及时调整营销策略。针对不同群体客户制订专属方案，鼓励先进，鞭策后进，及时通报进度，增强员工责任意识，实现客户理财多元化，增强客户黏性，有效提高网点核心竞争力，促进中间业务收入水平有力提升。年末实现中间业务收入626万元，县支行增量排名第二。做好储蓄存款存量客户日常维护工作，加大他行客户外拓力度，以此做好储蓄存款存量及增量最大化。同时，做好重点大客户走访工作，加强联系和沟通，合理配置产品结构，提高其信任度，稳定优质客户资源，年末储蓄存款时点增量66 341万元，计划完成率154％，位居县域同业第二位，创历史最高水平。在风险要求逐步完善情形下，严格按哈分行服务标准，将网点服务工作纳入日常管理和考核，提高全员服务安全意识和服务业务水平，提升对外服务工作质量和工作效率，为各项工作有效推进奠定坚实基础。以公私联动为方针，代发工资为契机，与企业深度沟通合作，多部门协同优化流程，统筹资源，促进存款业务，提高营销效率，扩大营销客群，交叉营销实现对私对公双项增长。

【机构、公司、票据、国际业务】全年机构存款时点余额21 354万元，较年初减少778万元；机构存款日均余额24 999万元，较年初增加2 856万元。公司存款时点余额为26 942万元，较年初减少19 455万元；公司存款日均余额为33 594万元，较年初减少11 104万元。呼兰支行新增对公账户175户，计划完成率92.5％，县行排名第十；日均金融资产1万元以上客户数较上年增加2户。公司贷款余额75 782万元，较年初减少6 249万元，减少原因是有大额还款，华电能源股份有限公司哈尔滨第三发电厂于12月还款1亿元。因此公司贷款增量暂居县域支行第十一名，贷款余额仍居县域支行第二名。全年累计贴现382万元，计划完成率19％；直贴客户数2户，较同期减少1户；新增票据经济签约客户1户。国际业务结算量442万美元，临时计划完成率147.27％。

【普惠金融和个人贷款】全年普惠贷款增量计划3 500万元。成功推进丰峰贸易和天翊煤矿稳企稳岗贷款进度，实现投放稳企稳岗贷款700万元。个人贷款余额35 596万元，比年初减少4 734万元，累计投放笔数28笔，金额779万元。下降原因主要是哈尔滨市县域房地产市场不景气，总体处于下滑态势，特别是全区多家中型房地产开发公司停止新项目开发，影响个人住房按揭贷款投放。加大营销力度，提升服务质量，寻找新的按揭项目资源，努力做好一手房贷款业务，提升同业竞争力，争取更多市场份额，积极拓展二手房源，在风险可控前提下，大力发展二手房贷业务，推动个贷业务转型发展。不良贷款余额890万元，较年初增长502万元，不良率2.5％。受疫情影响，催收手段单一，上门催收不方便，诉讼清收还因为法院积压工作过多导致进展缓慢。积极与法院沟通，提高工作效率，加大清收力度，提升资产质量。

【网络金融和银行卡】全年“兴农通”年计划2 200户，完成2 265户，计划完成率103％；法人手机银行月均动户数年计划320户，完成255户，计划完成率79.7％；法人网上银行月均动户数年计划640户，完成499户，计划完成率78％；云网点计划390户，完成1 115户，计划完成率285.9％。净增e支付活跃商户增量年计划567户，完成273户，计划完成率48.15％，县域排名第五；净增信用卡客户增量年计划1 440张，完成584张，计划完成率40.56％，县域排名第八；e分期交易额增量年计划2 800万元，完成195.16万元，计划完成率6.97％，县域排名第七。净增e支付活跃商户、信用卡净增客户数、e分期交易额虽较上年有所增加，但距增量计划还存在一定差距，下一步将通过走访各级乡（镇）政府、小微企业、个体工商户，结合普惠金融、网络金融等业务产品，扩大营销范围，加大推广力度。（李兰婷）

中国农业银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行

【概    况】2022年，中国农业银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行（以下简称农行呼兰支行）贯彻落实哈尔滨分行各项决策部署，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，坚持强化存款营销、扩大负债规模，克服困难，保证发展资产业务决心不能动摇。加大中间业务发展力度，逐步实现中间业务收入稳步上升，防控风险、构筑和谐、营造良好运营环境。通过完善考核激励机制，激发队伍活力；认真履行工作职责，统筹做好疫情防控常态化工作，全行各项工作健康、有序开展。按照上级行和区政府工作要求开展金融扶贫各项工作，支行在中央巡视整改工作中认领25条问题，年末完成整改工作。

【存款业务】抓好存款增长，壮大经营总量，坚定存款立行经营理念，全行上下统一思想，认真研究市场、客户、服务等工作，在业务宣传、市场拓展、客户维护、服务升级、考核激励等方面采取有效措施，截至年末两项存款余额264 148万元，较年初增长24 856万元，其中个人存款较年初增长23 094万元。

【信贷业务】抓好资产业务拓展，逐步转变信贷模式，坚持以信贷业务转型为抓手，发挥领导带头、能人效应，集中力量拓展优质信贷市场，从支行公司部和个金部两个维度入手，优化增量，管好存量。以企业贷款为主，积极跟踪，主动营销；以住房按揭为主，大力发展个贷业务；以普惠业务为主，稳步发展小微金融业务；做好银政对接，主动加强与政府职能部门沟通与联系，及时了解掌握呼兰区内重点建设项目、客户市场状况，筛选重点目标客户，开展上门营销。截至年末，各项贷款余额59 161.86万元，较年初增长18 311.84万元。

【风险防控】防控风险、强化管理，营造良好经营环境，强化合规文化建设，营造良好内控氛围。支行按照哈尔滨分行合规文化建设要求，以转作风、控风险、稳发展为主线，结合本行实际，制订具体实施方案，利用全员大会、内控案防分析会议、网点晨会等多个场合，对员工开展穿透式教育，把合规创造价值，案防人人有责，合规从我做起理念根植于企业文化之中。加强员工行为管理，防范职业道德风险，坚持“严”字当头，从严要求、从严管理、从严监督，全年两次召开联席工作会议，明确各单位工作职责，坚持谁主管、谁负责、谁报告原则，加强员工教育、管理和监督，了解员工的思想动态、行为动态、社交动态等，对行为异常的员工，坚决调离重要岗位，从而防范职业道德风险。（于洋）

中国农业发展银行哈尔滨呼兰支行

【概    况】2022年，中国农业发展银行哈尔滨呼兰支行（以下简称农发行呼兰支行）全力服务国家粮食安全和重要农产品稳产保供，聚焦重点领域推进信贷高质量增长，较好完成“保交楼”、农发基础设施基金等专项任务，助力稳住经济大盘，提升支农资金筹集工作质效，各项工作取得良好成效，完成经营绩效考核全部指标。贷款规模首次突破40亿元，创呼兰支行历史新高。荣获2022年三季度劳动竞赛先锋支行奖、总行“金农发行杯”信用风险内部评级网络知识竞赛第一名。截至年末，累计投放贷款37.51亿元，同比多投24.98亿元；各项贷款余额40.7亿元，较年初增加25.2亿元，增幅162.58％；各项存款日均2.96亿元，较年初增加1.8亿元，增幅155.17％。其中企事业单位日均存款1.99亿元，财政日均存款0.97亿元；FTP净利润-633.38万元，拨备还原后，实际考核FTP利润2 870.34万元。

【粮油信贷】扎实做好粮油信贷主体业务，持续深化市场化业务发展成效。坚守金融本源和主业主责，始终把做好粮油信贷业务作为全年中心工作和重点任务。向3户企业投放2021粮食年度市场化粮油收购贷款9 500万元，累计支持收购玉米干粮3.5万吨，及时足额保障地方粮食储备和市场化收购资金需要。完成3户市场化粮油收购企业贷款审批工作，累计审批额度9 500万元。截至12月末，投放贷款500万元，支持收购玉米潮粮2 265.62吨。通过积极营销对接，准入哈尔滨大生实业有限责任公司为新客户，该公司4.88亿元粮食收购贷款获批。

【非粮信贷】扎实推动非粮信贷业务协同发展，实现信贷规模高质量增长。班子成员带队多次走访会见省直重点客户、区发改局等政府重要职能部门，推动重点项目快速落地实施。全行克服多次疫情期间人员不足、交通管控、安全风险等多重困难，建立应急贷款“绿色通道”“限时办贷”“协同机制”，在合规前提下加快信贷资金投放。向省建工集团投放城乡一体化贷款10.5亿元，支持双鸭山市“引松入双”附属工程项目、克山县老旧小区改造、徐庄镇新型农村社区工程建设等多个省内外民生保障项目，全力服务乡村振兴，助力稳定经济大盘。向哈尔滨市城市建设投资集团有限公司投放棚户区改造贷款（保交楼）25.5亿元，多个项目取得实质性复工，改善房企融资环境，提振行业需求及居民预期，支持群众刚性和改善性住房需求，充分彰显政策性金融职能作用。创新业务办贷新模式，向捷能热力电站投放全省首创城乡一体化联合贷款2 332.4万元，支持江北新区清洁能源产业发展，助力一体化“气化龙江”示范区建设，助力实现“双碳”目标。向哈尔滨大罗湾牧业有限公司投放农村土地流转及土地规模化经营贷款（流贷）余额300万元，满足其高标准农田建设资金需求，全力促进农业发展、农民增收、农业繁荣。推进服务优化小微企业提升工程，用好用足小微企业贷款优惠信贷政策，向3户小微企业投放贷款2 500万元，扶持小微企业共渡难关。

【支农资金】压实领导责任，成立支农资金筹集工作专班，按日监测进展、按周研究措施、按月细化考核，全程跟进落实。开展非贷客户“大普查、大走访、大营销”，成功营销关联企业和交易对手非贷客户9户，完成50万元日均存款任务，完成有效客户5户任务目标180％。拓展筹资渠道，创新开展黑龙江鸿展酒业销售有限公司银行承兑汇票业务，实现支行建行以来银行承兑汇票零的突破，增加2 700万元日均存款额。推广网上银行、手机银行、二维码收单等结算服务手段，年末累计业务笔数17 274笔，交易金额4 230万元。严把大额资金支付关、加大贷款企业回笼资金管理，提升支农资金筹集工作质效。全年支农资金筹集日均余额2.96亿元，增量1.8亿元，增幅155.17％。

【风险防控】统筹推进履职发展与风险防控齐抓并进，坚决守住不发生系统性风险底线。落实《合规农发行三年行动方案》，不断健全“制度+流程+工具+文化”内控管理模式。切实把依法合规要求全面融入经营管理各环节，实现内控合规管理全流程、全覆盖，形成“人人事事讲合规、时时处处防风险”合规文化氛围。召开贷后管理例会11次、开展政策性粮油贷款库存专项检查和项目客户风险排查189次，实现贷后检查全覆盖。常态化开展各条线合规检查，保证各项业务合规有序开展。开展“反洗钱”“反欺诈促合规”“合规护航发展”等宣传及竞赛、答题活动，增加合规知识，履行社会责任。强化员工行为管理，进一步严格员工考勤、会议纪律要求，开展员工异常行为排查4次，做到排查人员、排查内容范围全覆盖。对安全生产维稳、考勤管理、财务开支等全面监督，规范办公秩序，提高工作质效。（李晶）

中国建设银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行

【概    况】2022年，中国建设银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行（以下简称建行呼兰支行）围绕年初总省行及支行工作会议确定的工作目标，紧扣“三大任务”，增强“三个能力”，拓维升级新金融实践，将落实“一二五五”要求推向纵深，在推进实施“十四五”规划中实现自身高质量发展，推动经营目标实现。开展服务“碳达峰、碳中和”活动，绿色信贷投放8.98亿元，较年初增长1.2亿元，城区行排名第四位。对公大中型贷款（含供应链）12.67亿元，城区行排名第四位，创历史新高。战略新兴贷款余额10.8亿元，较年初新增7.25亿元，城区行余额新增排名第一位。个人手机银行MAU手机银行月活数39 278户，完成率城区行排名第二位，较上年增长3 183户，增长率8.82％，增长率城区行排名第二位。短信银行完成7 041户，计划完成率78.23％，城区行排名第一位。企业网银完成668户，完成率105.86％，城区行排名第四位。聚合支付交易额新增28 918.57万元，计划完成率119.17％，完成率城区行排名第四位。善融商务工会提货全年完成101户，计划完成率505％，城区行排名第一位。善融帮扶兴农交易额全年完成268.65万元，计划完成率179.10％，城区行排名第五位。善付通交易额全年完成80万元，计划完成率80％，城区行排名第七位。网络金融业务全年共创造中间业务收入568.68万元，一季度获得中间业务收入奖励35万元，城区行排名第一位；二季度获得中间业务收入奖励64.37万元，城区行排名第二位。个人农户快贷共投放789户，投放金额7 503万元，投放户数和金额均列城区农贷投放行第二位。普惠金融贷款余额7 400万元，完成率281％，城区行排名第四位，贷款户数231户，完成率500％，城区行排名第六位。

【存款业务】截至12月31日，本外币全口径存款日均余额55.28亿元，新增6.36亿元，其中对公存款日均余额6亿元，较年初增长-0.16亿元，城区行排名第十位；对公存款时点余额6.45亿元，较年初增长0.49亿元，城区行排名第十一位。个人存款日均余额49.28亿元，较年初增长6.4亿元，城区行排名第八位；个人存款时点余额52.68亿元，较年初增长6.8亿元，城区行排名第十位。

【贷款业务】对公大中型贷款余额12.67亿元，较年初新增1.56亿元，计划完成率71％，计划完成率城区行排名第四位。个人贷款余额6.57亿元，其中个人住房贷款余额6.3亿元，城区行排名第十五位；个人住房贷款投放金额7 315万元，城区行排名第十三位；本年新增636万元，城区行排名第六位；个人消费快贷余额2 742万元，新增303万元，城区行排名第十四位；个人消费快贷余额2 742万元，本年新增303万元，城区行排名第十四位；建易贷余额54万元，本年新增54万元，城区行排名第五位；个人农户快贷共投放789户，投放金额7 503万元，投放户数和金额均列城区农贷投放行第二位；绿色信贷余额8.98亿元，较年初增长1.2亿元，城区行余额新增排名第四位；制造业贷款余额0.54亿元，较年初增长0.15亿元，城区行余额新增排名第九位，基础设施建设贷款余额8.86亿元，较年初新增0.99亿元，城区行余额新增排名第四位；战略新兴贷款余额10.8亿元，较年初新增7.25亿元，城区行余额新增排名第一位；普惠金融贷款余额为7 400万元，完成率281％，城区行排名第四位，贷款户数231户，完成率500％，城区行排名第六位。

【中间业务】对公条线及零售条线共实现中间业务收入1 432.31万元，其中对公板块中间业务收入362万元。零售条线中间业务净收入1 070.31万元。

【风险防控】制定《哈尔滨呼兰支行以案促改工作实施方案（初稿）》，完善财务制度，制定《中国建设银行哈尔滨呼兰支行财务管理实施细则》《哈尔滨呼兰支行分散采购管理办法》。加强岗位制约，完善制度建设，严格审批流程，对综合管理部人员进行岗位职责调整，将原综合管理部事权、财权均由综合部总经理负责改为由综合部代理总经理负责管理事权审核，综合部代理副总经理负责管理财权审核，切实做到事权、财权分离管理，杜绝财务一手清现象。开展覆盖全员的监管案件排查专项治理和员工行为排查。按要求落实案件防控及预防腐败工作，全年召开案件防控及预防腐败暨“两防”联席会议3次，总结、部署落实案件防控及预防腐败工作。组织开展学习员工违规处理办法，通过源头治理，从根本上解决屡查屡犯问题的发生。按照《黑龙江省分行2021年度内部控制评价方案》的通知要求开展内控评价工作。（谭英伟）

中国银行呼兰支行

【概    况】2022年，中国银行呼兰支行（以下简称中行呼兰支行）落实省行年初、年中经营管理工作会议部署，全力克服疫情带来的影响，较好地完成全年各项任务指标。截至12月末，实现营业净收入10 348万元，较同期增加138万元，增幅1.35％。人民币各项存款时点余额586 879万元，较年初增加71 541万元；人民币存款日均余额540 052万元，较年初增加35 953万元。在呼兰区四大行人民币存款中，各项存款余额市场份额占比31.44％，排名第一位。人民币各项贷款时点余额139 938万元，较年初下降12 231万元；人民币贷款日均余额153 606万元，较年初下降10 878万元。在呼兰区四大行人民币贷款中，各项贷款余额市场份额占比25.11％，排名第二位。整体不良余额1 249万元，不良率0.89％。

【贷款业务】全力扩大有效贷款投放，助力稳住经济大盘。积极开展高层营销，全力营销拓展制造业中长期贷款项目及设备更新贷款项目。先后为黑龙江瓮福生态农业发展有限公司等投放贷款近2亿元。利用银行+瓮福+企业（农户）模式，通过对粮食收购企业发放信贷资金贷款解决企业和农户“收粮难”“卖粮难”问题。积极支持个体工商户和小微企业经营，投放对私普惠贷款17笔。完成哈尔滨涂彩商贸有限公司银税贷项目、哈尔滨鼎泰和塑料制品有限公司和哈尔滨松明中西餐料有限公司信用贷项目。成功营销烟商贷10户。助力乡村振兴，投放涉农贷款2笔，支持农户发展种植业。

【存款业务】坚持量价双优拓存款，不断改善存款结构。积极营销松北区利民、利乐、裕强、利业等街道行政事业存款。积极维护哈师大、广厦学院、远东理工学院等客户，稳定高校存款。在黑龙江省分行“我为中行成立110周年献礼”行政事业存款专项活动中行政事业存款增速全省排名第一。

【拓展客户】积极拓展全量客户，夯实高质量发展基础。对私全量（加权）有效客户指标完成率125.11％，全省排名第四位。第三方存管客户完成全年新增计划的133.3％，完成率全省排名第二位。手机银行月均活跃客户全省排名第六位，当期贡献度4.15％，贡献度全省排名第十位。“中银跨境GO”新增绑卡全省排名第二位，完成率794.45％，跨境个人客户金融资产同比增长30.66％，全省排名第六位。代发资金量全省排名第四位。在省行个人金融条线“开门红”综合竞赛中组内排名第一位，全省排名第二位。

【项目储备】积极营销楼盘项目，做好项目储备。继颐品雅居二期、乐创城西区、顺迈欣郡C区、宝能城项目后，成功签约华远水木天成、华远龙湾二期、金地公园壹号、呼兰御河湾二期、昆仑大河宸院等重点开发项目。

【项目营销】加快场景类项目建设，积极推进重点工作。积极开展K12教育场景项目营销，推动批量获客。认真贯彻教育场景建设战略导向，行领导带头攻坚克难，与区教育局达成K12项目全面合作意向，签约8所学校的小博士卡项目。截至12月末，K12教育场景建设组内和全省排名均列第二位。实现三代社保卡批量开卡业务。根据国家政策和哈师大奖学金等学生补助类资金需进入三代社保卡账户的要求，支行通过与省行相关部门、制卡厂家的持续沟通，成功实现三代社保卡批量开卡业务，成为黑龙江省分行第一家投产使用的分支行，为多家兄弟行提供设备及技术支持。积极推进分期业务，响应总省行关于加快“绿色金融”业务推动的要求，经过不懈努力和持续沟通，成功签约比亚迪顺诚4S店并放款比亚迪新能源汽车分期业务，为“绿色金融”业务开展奠定良好基础。

【风险防控】持续深化内控案防体系建设，提升全面风险管理能力。积极部署、推进案防专项整治工作，不断压实各级管理者的案防责任和“一岗双责”，做好规定动作。积极搭建全面风险管理治理架构，制发43项全面风险管理履职清单和巡检方案等。认真开展员工异常行为常规排查和专项排查，采取诉讼手段，保全授信资产。（于洋）

中国邮政储蓄银行股份有限公司哈尔滨市呼兰区支行

【概    况】2022年，中国邮政储蓄银行股份有限公司哈尔滨市呼兰区支行（以下简称邮储行呼兰支行）完成业务收入6 523万元，完成计划99.5％，同比增长9.4％。其中，个金业务收入3 354万元；信贷业务收入2 892万元；公司业务收入277万元。利润完成3 235万元，哈尔滨县行排名第三位，同比增幅4％。

【个金业务】个人存款余额16.83亿元，时点年增1.96亿元；日均年增2亿元，全区排名第二位。其中个人客户AUM新增2.5亿元，完成比131.47％，其中价值存款新增2.45亿元，全区排名第二位，保险新增2 908万元；理财保有量7 337万元；基金销量981.80万元。

【信贷业务】信贷业务15.79亿元。其中个人经营性贷款1.42亿元，年增6 748万元；消费贷款结余7 597笔13.6亿元；小企业结余6 499万元，年增1 813万元。消费业务，受疫情影响，房地产行业备受冲击，成交量低迷，但全行始终积极寻求破解办法，走访中介，发展非房业务，举办“中介进件赠百元购物卡”活动，截至年末，放款659笔1.7亿元。“三农”业务，根据区3乡6镇10街道区划，建立行领导跟班、分片包联、名单制管理、逐日通报机制，确保“重点客户一户不落、综合服务一项不少、资金需求一秒不误”。根据官方名单记录，辖内有新农主体1 031户、肉牛养殖750户、粮收贸易125户，行领导跟班带队走访新农主体客户400户、肉牛养殖客户105户、粮收贸易客户70户，共放款1.45亿元，净增7 810万元，建立信用村81个。小企业业务，通过对接发展民生行业，第一时间拜访区工信局，调阅名单，梳理优质企业客户，以涉农企业为重点，本年小企业放款6 424万元，净增1 813万元，净增计划完成比121％。

【公司业务】全行公司业务累计完成收入277.03万元，计划完成比83.95％，与形象进度差16.05％，绝度值差52.48万元。公司价值存款余额1 991万元，较上年下降1 483万元，完成拓户44户，企业网银新增77户，公司理财新增签约客户2户，销售2笔共201万元，公司保险销售3笔，累计金额1.2万元。本年新增公司贷款7 700万元，公贷余额2.27亿元，邮e贴签约2户，成功开发同业生态圈“浦发村镇银行”1户。

【资保业务】全年累计清收341.81万元，累计核销2 466笔，共7 305.83万元，全行不良贷款1 668.74万元，较年初增长218.62万元，不良率1.15％，较年初增长0.13％。（于秋娜）

哈尔滨银行利民开发区支行

【概    况】哈尔滨银行利民开发区支行（以下简称哈行利民支行）坐落于利民开发区南京路与远东大街交界处，辖5个营业网点（利民开发区2个、呼兰老城区3个），在职员工100人。2022年，哈行利民支行紧扣“六稳六进”工作目标和“六个必保”经营要求，围绕“稳进提升”中心思想，稳中有进凝心聚力，实现两项存款余额增长；不良处置效果显著，双百攻坚优化资产质量；坚持日常运营管理，紧抓各项运营工作落实；安全合规经营，提升支行员工能力素质；全员参与降本增效，打造勤俭可持续支行文化，全力以赴做好各项工作，取得较好成效。

【存贷营销】零售存款营销，支行的电话沟通与微信群是维护重点客户群体的核心操作；理财经理的专业性服务，结合新型理财、结构性、定期等产品满足客户不同需求，不断沉淀转化大额活期存款客户，吸收外来存款，进一步稳定支行存款余额。做好存量各层级客户提升工作，重点关注私行级客户金融资产，专人维护、深挖私行客户潜力，不断提升私行有效客户占比，提高私行客户群对本行的综合贡献度。通过特定等节日、厅堂沙龙、贵宾客户活动等宣传，合理配置网点布局，配合精美礼品，增加与客户互动频次，推进客户维护、产品续接、营销宣传工作。克服疫情隔离带来的减员困难，坚持做好存量储蓄各层级客户提升工作，推进营销宣传，顺利完成各阶段任务指标，并荣获2022年哈分行“光荣使命之虎踞龙盘，一发双冠”零售业务开门红营销活动突出贡献奖；“光荣使命之百亿夺金”储蓄存款二季度营销活动二等功勋奖。对公存贷款营销，加强公司存款营销，加大存量重点客户维护，做好稳存增存工作，避免公司存款余额出现较大幅度波动，支行公司存款余额和日均额均超额完成全年计划指标。加强公司贷款的营销及储备，对重点集团客户深入营销走访。

【清收攻坚】非农贷款处置，支行落实“双百”清收攻坚处置活动，持续推进表内外不良诉讼清收，提高法院诉讼时效，加快执行进度，不良贷款清收取得积极进展，法院对抵押物进行拍卖，本行向法院申请以物抵债，并获得积极成效。诉讼执行清收，按照总、分行全面工作部署，充分利用司法诉讼清收手段，积极推进诉讼进程，加强聘用律所合作。

【运营管理】紧跟政府防疫工作要求，切实履行职责，贯彻落实监管部门各项防疫要求，落实“扫双码、测温、戴口罩、检查核酸报告时效性”，组织网点有序排队，合理规划办理业务人员，减少密集。组织所辖五个营业网点开展各项业务、监控录像自查30余次，有效防范业务操作风险。开展打击整治养老诈骗、防范非法集资、防范电信诈骗、金融知识万里行、反洗钱、反假币、绿色金融知识普及宣传，提高公众的金融防范意识。配合哈市医保改革测试及三代医保卡换卡工作，全面开放自助设备等措施保证服务质效。认真落实《利民开发区支行差错管理方案》，及时通报差错问题，制定整改措施，采取主管行长约见谈话、责任人处罚、业务培训、召开差错分析会等多种方式，提高员工业务水平和业务传票审核力度。全力以赴压缩库存现金，提高现金使用效率，能够按照要求采集、留存冠字号码，排查网点自查冠字号码记录情况合规。对外付出现金符合五好钱捆标准，确保无拒收现金情况发生。

【风险防控】组织零售条线全员参加总行组织的非货币基金、代销理财、贵金属等培训，熟悉产品及营销方法，坚持自营产品和代销产品双轮驱动，深挖客户资源，满足客户资金保值增值需求，为非存款金融资产提升打好基础。提高运营管理质量和效率，加强银企对账、账户管理、业务差错、业务技能、业务知识培训工作，全面提升运营管理部及各网点合规管理水平，加强员工风险防范意识培训，确保运营管理无案件及重大事故发生。开展零售信贷人员营销、风险防范等专题培训，提升信贷人员业务水平及合规意识。积极参加总、分行技能竞赛活动，获得哈分行第十届职工技能竞赛城区一级支行序列团体一等奖，同时支行员工在代表哈分行参加总行技能竞赛中，两人均获得“单指单张”第二名的优异成绩。（陈奕安）

龙江银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行

【概    况】2022年，龙江银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行（简称龙江行呼兰支行）秉承挺膺担当，务实笃行的精神，坚定信心、真抓实干、踔厉奋发、勇毅前行，全体干部员工用满腔的激情、笃定的信心、拼搏的斗志，谱写龙江行呼兰支行发展新篇章。

【存款业务】两项存款的营销工作常抓不懈，持续开展储蓄发展营销活动，通过持续不间断的宣传龙江行各种产品及优惠政策，通过“存款积分换礼”活动以及大力宣传龙江行理财产品，集中精力，做大做强个金业务。

【贷款业务】突出重点开展贷款投放工作，扩大支行收益，转变经营观念，向资产业务要效益。全面营销各类贷款业务，持续发展个贷尤其是一手房、二手房贷款业务，争取贷款总规模3亿元，实现资产业务跨越式发展。积极发掘小企业客户，线上业务与线下业务相结合，共同发力，坚决完成小企业助企纾困任务。

【安保与后勤保障】做好日常安保与后勤保障工作，全面防范各种风险，开展各项业务知识、操作流程安全教育培训和学习，让员工均能熟练地掌握相关的岗位知识和风险薄弱点。严格按照龙江银行的各项规定，认真执行各项制度，针对各项指标及时进行自查整改，认真分析问题的原因，杜绝各种安保、消防状况的发生，确保全年安全运行无事故。（郑子健）

哈尔滨呼兰浦发村镇银行股份有限公司

【概    况】2022年，哈尔滨呼兰浦发村镇银行股份有限公司（以下简称呼兰浦发村镇银行）坚持“稳字当头、稳中求进”总基调不动摇，围绕“小而美”“小而强”目标导向，继续实行差异化经营策略，深入开展“三农”小微客户营销。全行员工团结合作、全力以赴，以积极行动应对困难挑战，新增贷款投放取得全行成立以来最好成绩，营收、利润等主要经营指标保持平稳，在艰难形势下实现稳定增长。利润保持平稳增长，贷款结构与资产质量持续优化，盈利能力提升。截至年末，总资产余额42 072.51万元，各项存款余额32 284.73万元，各项贷款余额28 001.63万元。喜获浦发村镇银行经理管理进步奖。

【营销工作】积极响应国家乡村振兴战略，主动对接松北农业农村局、乐业镇政府和对青镇政府，通过政府渠道与周边村屯书记取得联系，逐村走访，摸清农户贷款需求，搭建行与村屯金融网格化服务渠道。新成立涉农专业团队，开发玉米贷、黄牛贷等特色业务产品。开展“开门红”旺季营销竞赛活动，竞赛期间贷款投放笔数及净新增贷款户数创全行成立十年以来最多一年。转变与浦发银行哈尔滨分行的业务联动内容，把产品互补、多层次满足客户需求作为重点。全年开展低成本负债营销，以年庆十周年为契机，持续开展积分换礼营销活动。

【清收工作】清收不良贷款，向清收要效益。推进广义经贸不良清收，主动与两级法院沟通推动案件公正审理，对标的财产进行司法鉴定。本行一处抵押房产在2019年被沈阳公安局以涉刑事案件为由予以查封，持续向公安部、中央纪委监委、中央司法教育整顿督导组等实名信访举报，迫于行压力推进案件办理。在2017年村镇打包转让分行的不良贷款中本年清收现金19.7万元。成功处置抵贷房产并拍卖成交，核销不良资产。

【风险防控】继续实行平行作业模式，不断提升业务过程中关键风险点把控能力。进一步规范贷前双人调查、合同面签、双录、贷后管理等重点环节，同时对执行情况进行不定期抽查并下发通报。运营方面，根据哈尔滨市公安局反诈中心要求，开展“断卡”行动，强化可疑案例甄别。开展反洗钱自评估工作，上报大额报告294份，排查可疑报告267份。

【基础管理】顺利完成董事长变更与银保监关于董事长任职资格审核与谈话工作，重新申领新的营业执照。根据银保监局要求，完成公司治理重点领域问题专项整改。组织开展行庆十周年系列营销活动，召开行庆十周年座谈会。开展年度信息科技自查，接受总行检查。（郭潇旖）

哈尔滨联合农村商业银行股份有限公司呼兰支行

【概    况】哈尔滨联合农村商业银行股份有限公司呼兰支行（以下简称农商行呼兰支行，原呼兰区农村信用合作联社）位于哈尔滨市松北区南京路4437号，有员工557人，下辖27个营业网点，机构遍布哈尔滨市道里区、哈尔滨新区、呼兰区城乡繁华地段。9月22日，哈尔滨联合农村商业银行股份有限公司呼兰支行在松北新区南京路4437号挂牌开业。作为“呼兰人民自己的银行”，农商行呼兰支行扎根萧乡，服务地方“三农”和民营经济、小微企业发展，助力区域经济发展，存贷款规模均为全区各金融机构之首，是全区金融机构中服务领域最广、营业网点最多、支农支小力度最大的金融企业。做有温度的银行，凝聚团队向心性。为患病员工启动大病基金1笔，提供救助金1万元；为患病员工组织爱心捐款，筹集爱心款32 820元；组织开展义务献血，献血总量14 400毫升。（华真佳）

【经营状况】经营状况持续良好。2022年，哈联合呼兰支行各项存款余额821 997万元，各项贷款余额669 065万元，累计投放备春耕生产贷款7 236户92 000万元，占全区金融机构投放备春耕总贷款额度95％以上，支持耕地面积33 616.8公顷，占全区总耕地面积24％，累计发放小额扶贫贷款1 226户5 531万元，产业扶贫贷款16户8 729万元，受益农户3 647户，占整个全区脱贫户66.89％，累计缴纳各项税费合计2 662万元。（李阳）

保险证券业

人保呼兰支公司

【概    况】中国人民财产保险股份有限公司呼兰支公司（以下简称人保呼兰支公司）是呼兰区唯一的国有保险公司，有职工44人，班子成员3人，非销售人员13人，营销员28人。主要经营机动车辆保险、企业财产险、货物运输保险、责任保险、信用保证保险、意外伤害保险、短期健康保险、农业政策性保险、家庭财产保险、船舶保险等数百个险种。2022年，全体员工坚持“创新谋发展，同心赢未来”经营理念，打造人保品牌效应，全年实现保费收入7 118万元，在全区财产保险市场实现全险种份额42.87％，市场排名第一，向地方上缴各项税金近167万元。（于海良）

【经营管理】不断规范、提升经营管理水平。制度健全，不断健全完善内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，每个工作人员的行为均在制度管控范围内，做到有法可依，有章可循，步入良性轨道发展。业务管理规范，承保理赔流程和监督检查，采取科学合理实施流程范围，制约整个承保理赔工作，制定承保流程、理赔流程，同时制作宣传板，挂在营业大厅，方便承保及理赔客户，一站式服务、礼貌待客、文明用语、着装整齐、优化环境，得到广大客户认可。与区法院合作开展诉讼保全责任险；借助区应急局和区住建局平台，全面推进安全生产责任险和履约保证保险；与区市场监管局开展政府救助保险，并全面推进辖区内的食品安全责任险；与区教育局开展校园方责任险、学平险等，其中通过千万法人走访服务企业、个体工商户等300多家。

【国企担当】疫情期间，全员居家办公，公司派志愿者支援社区工作，购买防疫必需品、口罩、洗手液、消毒液、酒精等用品，严格执行防疫部门要求，坚持每天消杀3次。利用保险机制，为区志愿者意外风险带去保障，有力支援抗疫工作，鼓舞全区医护人员、志愿者人员，体现国有企业勇于担当责任感、使命感，受到区委、区政府好评。坚守脱贫攻坚成果，积极探索构建由政府、保险公司、农民共同参与的防贫保障长效机制，重点防止农村人口因病因灾造成刚性支出较大或收入大幅缩减导致返贫或致贫现象，承保办理防贫保险项目，为300多户农民可能出现返贫情况人员提供全面风险保障。

（徐波）

【“三农”服务】加大“三农”服务，拓展农村保险市场，为呼兰农业稳步发展，做好保驾护航。承保农村种植险种37 945.63公顷，为3 536户农民提供14 217.67万元种植风险保障。扩大农业保险宣传，提高农村群众保险意识，使广大农民从认识保险，了解保险，到主动自愿参加保险。继续加大农网建设力度，加快农网建设步伐，拓展农村保险市场，切实为“三农”提供必要的快捷优质保险服务。加强员工懂业务、懂政策教育，自身技能管理水平不断提升，通过平时培训，提高自身素质和工作能力。通过加大风险管控力度，执行好农业保险政策，确保农业保险健康可持续发展，严把承保理赔质量关，规范流程，有效防范各类风险的发生。（于海良）

【服务举措】探索业务发展道路，适应保险市场服务所需，成立电商服务部加大网上一线服务，极大方便客户需求。设立续保专员，一户一服务，提前网上电话通知客户保险续保到期，客户足不出门，就能顺利办理保险，而且透明度高，赢得客户欢迎。多头并举，优质服务，业务水平不断提升，新老员工坚持学习业务知识，适应本部门工作所需。做有温度的保险公司，不断创新服务，提升服务水平，做到承保理赔公开化、简捷化、方便化，办事公开化，查勘定损及时化，坚持以客户为中心理念，不断拓展保险市场占有率，以保险资源促进各险种保险良性发展，业绩再创新高。在公司营业大厅专门开设环卫工人休息驿站、提供热水，开放空调、卫生间等设施。每年在中高考时间还专门开设考生家长服务区。（徐波）

寿险呼兰支公司

【概    况】中国人寿保险股份公司呼兰支公司（以下简称寿险呼兰支公司）地址在呼兰南大街307号，架构人力155人，架构主管人力10人，客户经理5人。2022年，寿险呼兰支公司坚持解放思想、凝神聚力、真抓实干、开拓创新，强化内部管理，提高服务质量，工作取得显著成绩。全年标保目标747万元，达成620万元，达成比83％。十年期目标799万元，达成530万元，达成比66％。保障型目标1658万元，达成920万元，达成比56％。短期险目标203万元，达成106万元，达成比53％。全年新增持证人力536人，截至年末，呼兰公司架构人力140人，新人一晋率超过80％，全年月均增员率减少10％，增员常态化，每周必开新人签约班，由专人负责队伍建设及培训，主管人力10人。队伍其他各项指标也有一定的增长，季均有效人力80人，月均出勤率55％，个险队伍更加夯实。短险目标700万元，达成率74％。全年实现超千万好成绩，实现多年来超越和突破。团险渠道收保费323万元，其中学平险214万元，村医责任保险10万元，扶贫小额保险36万元，妇联业务13万元，计生38万元，银保渠道收保费11.6万元。

【营销工作】高度重视年初启动工作，持续抓好“开门红”。提前准备、精心部署、系统安排，明确经营目标、重点工作和营销节奏，加强人力配备。年初召开寿险呼兰支公司“开门红”启动大会，部署全年工作。在此基础上各部门召开多个不同类型会议，在团队中进行大力宣导，在职场张贴有关海报，营造浓厚氛围，调动和激发各团队和员工工作热情。营销主打险种有鑫福赢家+万能、祥瑞保金、康宁终身等。通过启动“开门红”，提高员工思想意识，统一思想，使团队和员工知道所要达到的目标和行动措施。活动期间落实奖惩，加强指导，年初启动工作收到良好效果，为全年工作奠定基础。积极抓好营销工作，以团队建设为主线，增强凝聚力，强化个险主导地位，提高业务产出能力和业务管理水平。保持公司长期、稳定、持续性发展。最大限度地维护现有渠道，开拓新的业务，共开发鑫福赢家+万能、鑫丰A、祥瑞+重疾、康宁终身、如意随行+意外伤害、防癌险、国寿祥瑞终身寿险、鸿福至尊+万能、国寿鑫悦一生年金保险等14个险种。加大优质服务，坚持“以客户为中心”理念，用诚信、求实精神打造寿险优质服务品牌。采取各种措施加大宣传力度，做好新产品营销，让群众了解新产品、信任新产品，增强购买信心。把握好营销策略，建立激励机制，调动和激发团队员工及客户积极性。做好内部业务营销人员激励机制，制定各阶段激励方案，充分调动和激发员工积极性。建立对客户的激励机制，调动客户积极性。通过召开客户联谊会、现场抽奖等多种形式，进一步密切与客户关系，增强其购买保险产品意愿。增加客户积累，实现保费增长。加强跟踪督导，强化业绩考核。坚持用手机短信、每日战报、每周点评、实地督导等形式进行跟踪，考核到组到人，增强部门和营销人员责任感和紧迫感。每月都召开会议，总结分析营销情况，部署下步工作，召开全员会议21次，保证工作有条不紊进行。

【理赔服务】寿险呼兰支公司提高理赔时效，力保理赔服务快速准确。做到信息技术及时传递，单证发放按要求做好登记，给一线销售人员提供方便。坚持着装整齐，微笑服务，促进和谐。坚持加强内部管理，把合规经营放在突出位置。对客户中心实行“一站式”服务，严格按照市公司《客户服务柜台管理系列制度》进行管理，提高工作效率和服务质量。定期检查，进一步完善管理制度和措施，查漏补缺，对违规人员进行严肃处理，做到合规经营，确保良好的内控管理运行，公司未发生管理漏洞和违规现象。客服中心在上半年职能指标考核中取得哈分行第一名的成绩，在第三季度职能指标考核中取得全省第一名的成绩。（刘艺梅）

海通证券呼兰营业部

【概    况】海通证券哈尔滨呼兰北二道街营业部（以下简称海通证券呼兰营业部），是呼兰区唯一一家经证监会批准设立的证券服务机构。地址位于呼兰区北二道街135号。营业面积600余平方米，营业部大厅大中户室设施齐全，设有多台自助交易设备、网上委托和电话委托系统，为投资者提供快捷、便利和安全保障。设总经理1人，在职员工5人。海通证券创新业务走在市场前列，首批获得融资融券、约定购回式证券交易、券商柜台市场、保险资金管理、公募基金托管、合伙企业独立托管、期货资产管理、RQFLP等创新业务资格。2022年，营业部投资者总数15 980户，新增1 022户。客户总资产3.9亿元，客户全年交易量120.78亿元。

【经营开户】根据总公司及分公司工作会议精神，研究布置全年工作。具体包括市场占有率、利润、开户、产品销售、融资融券业务。创新业务方面以银证合作、产品销售为重点，努力拓展其他创新业务，包括新三板业务、融资租赁业务等。得益于市场行情，营业部目标任务完成较好。按年初目标，积极行动，协调各渠道，为完成开户任务做出努力。新增开户15 980户，客户总资产3.9亿元。加强客户服务，通过新增客户，新业务提高市场占有率。加强对老客户服务工作，对存量资金较大、交易活跃等客户进行拜访或电话沟通，做好新业务知识培训和信息服务，提高客户投资能力，促进客户交易。

【拓宽业务渠道】加强融资融券业务推动。全年新增融资融券业务客户20户，累计客户210户，授信额度3.5亿元，负债余额2 110万元，两融交易49.45亿元；做好期权业务、沪港通业务、深港通业务培训工作。营业部积极按照公司分公司工作部署，积极联系客户，对客户进行相关业务培训，组织客户参加测试等，圆满完成各项业务准备情况，沪港通、期权业务继续推进，新开深港股业务客户数为30户。后续将继续推动此项业务的发展，让更多客户参与其中，使之受益。

【合作培训工作】积极与相关银行进行沟通合作，与中国银行开展新型银证合作业务，在委外业务、收益权凭证、定增项目、新三板、融资租赁业务上多次与相关银行及企业进行商讨合作。加强培训，提高员工素质。营业部对各员工岗位重新进行调整，并完成相关培训，交接工作平稳有序，各岗位职责明确，为更好完成工作打下基础。完成投资者教育相关工作。营业部组织客户培训50余次，进行风险、反洗钱、业务知识培训30余次。对两融业务触线客户进行讲解和服务，化解业务风险。完成合规风控工作。营业部认真学习并执行各项合规制度，保障营业部的运营，未发生任何风险。（鞠家伟）