公      路

【概  况】  2013年，区交通运输局围绕区委、区政府工作部署，大力弘扬交通精神，全力推进交通基础设施建设、民生工程建设、运输市场管理、交通行政执法等重点工作，实现预期工作目标。呼兰河大桥维修改造工程作为区2013年重点民生工程建设项目，区交通运输局本着抢前抓早的指导思想，克服各种困难，加大工作力度，3月20日起进行整体改造升级，9月30日工程竣工全线通车。同年，向省市业务部门争取农村公路危桥改造资金，计划13座，实际完成20座。对双井—护路、石人—大用、二八—西井3条公路共计18.3公里进行了维修养护，对康金—泥河等44条公路233.6公里农村公路进行日常养护，对孟家—团山6公里抗洪抢险通道进行维修保通。（郑国权）

【交通行业管理】  区交通运输局坚持整治与规范并举的原则，加强运输市场管理，净化运输市场环境、规范运输市场秩序，提供优质服务，保障广大运输经营者的合法权益。2013年，完成车辆审证、检证、定编、维护和管理，规范审批程序。审批新增货运车辆1478台，货运车辆审验6296台；审验出租车57台；审验从业资格证1408本，8吨以上货车GPS系统安装2600台。同时加强二级管理，维护率达95％，确保车辆安全系数的提高。强化运输市场监管，运输市场环境逐步优化。先后组织开展出租车、公交班车、打击非法营运车辆百日会战等客运市场专项整治活动，对非法营运车辆以及出租车不打表、违价、公交车不按站停靠等非法违规经营行为进行重点打击。查扣非法营运车辆166台，处罚140台。保护合法经营利益，维护运输市场秩序。不断提升公共交通管理服务水平。对全区所有公交车辆安全技术等级进行全面检查，对车容车貌、车况不整车辆进行彻底整改；对所有公交车辆统一标识，方便百姓安全、舒适、快捷出行，确保道路畅通和行车安全。新开通湿地旅游公交专线，由呼兰区萧红故居门前至呼兰河口湿地公园，配车6台。另外，加强公交设施的建设及维护，对10处遭到人为破坏的公交站亭进行维修，3次对所有公交站亭站牌进行清洗维护。加大路政管理力度，整治超限超载车辆。加强路政队伍建设，成立专业路政队，规范执法。建立健全各种规章制度，做到基础档案规范存档，并设专人负责管理，建立治理超限超载长效机制。加大宣传力度，建立路政巡查制度。出动路政巡逻车到农村公路上巡查，出动路政宣传车，到各乡镇、村屯对《公路法》《黑龙江省农村公路条例》《公路安全保护条例》等进行宣传，发放宣传单1万余份，通过大力宣传，沿线超限超载车辆明显减少，对保护农村公路起到重要作用。全年出动稽查人员564人次，查处超限超载车辆28台，有效遏制超载超限行为发生。（郑国权）

【环城公共汽车】  区城镇环城公共汽车运输有限公司1999年7月组建，9月正式成立，属国有控股企业，有线路10条，公交车辆88台。区城镇公交客运管理办公室于9月17日由县政府第十五次常务会决定成立，管理办和小公汽公司属区交通局下属单位。成立14年来，在上级领导正确领导下，有效维护了城镇内公交运营秩序，为百姓提供优质服务，给百姓带来方便快捷的出行环境，受到社会各界好评。2013年，有小公共汽车88台，日运送旅客26400人次，年客运量963万人次。同年，公司更新22台公交车辆，对全区公交线路站牌、站亭进行更新改造，达到100％的目标，车辆全部实行无人售票，提高乘客乘车安全感与舒适度。小公汽发车时间为首班车6：00末班车18：00。公共汽车始发及途经站。1路车：鹏达小区、城建局、四副食、一中校、新华所、建行、中医院、北市场、食品加工厂、原野村、职教中心。2路车：原野九队、东方红商店、胜利小学、四中、粮贸大厦、二副食、城建局、造纸厂、疗养院、永兴加油站、亚麻厂、钢厂、劳动村、光荣村。3路车：县砖厂、皮革厂、北影、中医院、建行、粮贸大厦、热力公司、萧红小学、疗养院、永兴加油站、永兴复合厂、亚麻厂、三电厂、兰河村、呼口村。4路车：富强村、富强农行、北医院道口、建设银行、新华所、供电局、公安局、变电所、永兴学校、亚麻厂桥、永兴七队、农机研、军械所、车站派出所。5路车：乳品厂、四副食、公安局、粮贸大厦、电信局、油厂、东门派出所、广播电视局、甜研所、火车站、铁路小区、工农村、工大、新兴村。6路车：公园路、电信局、油厂、东门派出所、广播电视局、化肥厂、甜研所、火车站。7路车：城建局、疗养院、萧红小学、一供热、粮贸大厦、电信局、油厂、东门派出所、广播电视局、甜研所、火车站。8路车：制药厂东门、胜利校、农机局、四中校、水产局、电信局、油厂、东门派出所、广播局、甜研所、火车站。9路车：保险公司、造纸厂、朱家屯、南京路加油站、阳光酒店、绿海田园、志远火锅、农业银行、区政府、义利药业、儿童药业、京教酒店、天宏药业。10路车：康金镇—历井村、康金镇—兰阳村、康金镇—白家村。（李忠民）

【公交551、552路】  2004年经国务院批准，呼兰撤县设区纳入哈尔滨市行政区，依据《哈尔滨市公共交通发展规划》将呼兰区天顺通达道路运输有限公司由呼兰开往哈市公路大桥客运站和呼兰开往市区教化客运站的两条长途客运线路进行了公交化改造，变成公交线路，授予线路编码为公交551路、552路，隶属哈尔滨市交通运输局公共交通管理处管理，两条公交线路于2007年12月26日正式开通运营。2007～2013年，天顺通达道路有限公司投入2000余万元资金，更新车辆由原单门金龙旅游客车更新为厦门双门城市公交车型，35台次，建设库房总面积8000余平方米。

公交551路客车由亿兴小区始发至哈尔滨火车站终点。单程设站10个，中间停车站有学院路、柒季城、大耿家、林家道口、前进道口、冰雪大世界、太阳岛道口、社会科学院。线长37公里，实行分区票价制，学院路站为分区点，亿兴小区—学院路票价2元，学院路—哈尔滨火车站票价3元，全程票价5元。551路线路配车35台，车型为厦门金龙大型客车，每台车乘客座位35座，核定载客70人。冬季运营时间亿兴小区首班车发车5：00，末班车发车18：40；哈尔滨火车站首班车发车6：00，末班车发车20：00。夏季运营时间亿兴小区首班车发车4：50，末班车发车19：30；哈尔滨市火车站首班车发车6：00，末班车发车20：40。发车间隔高峰时段最大间隔10分钟，平峰时段最大间隔15分钟。每天运输乘客平均5000人左右，全年大约运输乘客180万人。

公交552路由亿兴小区始发至哈公路大桥终点，市区终点站设在河曲街62号。单程设站9个，中间停靠站有学院路、柒季城、大耿家、林家道口、前进道口、冰雪大世界、太阳岛道口、线长32公里。全程实行分区票价制，学院路站为分区点，亿兴小区至学院路票价为2元，学院路至公路大桥票价为3元，全程票价5元。552路线路配车35台，车型为厦门金龙大型客车，每台车乘客座位35座，核定载客70人。冬季运营时间为亿兴小区首班车发车时间5：10，末班车发车时间18：30，公路大桥首班车发车时间6：10，末班车发车时间19：30。夏季运营时间亿兴小区首班车发车时间5：00，末班车发车时间19：30，公路大桥首班车发车时间6：00，末班车发车时间20：20。发车间隔高峰时段最大间隔10分，平峰时段最大间隔15分，每天运输乘客平均4000人，全年运输乘客约146万人，满足广大市民出行需求。

呼兰天顺通达公司所属公交551路、552路车队，在区委、区政府和市交通局的领导下，经过全体员工的努力工作，两条线路被市交通运输局授予2010年度品牌公交线路、2011年度市民满意公交线路。公司2010～2011年度被市交通运输局授予优秀公交企业称号。被市“诚信哈尔滨市”建设工作领导小组授予哈尔滨市诚信建设示范单位，被黑龙江省工商局授予省级重合同守信企业。2012年被授予优秀公交企业，市民最满意公交线路。2013年被授予冬运工作优秀公交企业（集体），让百姓最满意出行先进单位，551路市民最满意公交线路、552路市民最满意出行公交线路、优秀公交企业，车队长周利平被市交通运输局授予优秀车队长。（周利平）

【呼兰养路总段】  2013年，呼兰养路总段创新养护管理，推进科学养护，管养公路的服务水平显著提升。总段立足养护管理，以新理念、新措施、新举动打造新效果，确保管养公路安全畅通，养护管理获得全省干线公路检查评比第六名，跻身全省先进单位行列。

转变养护理念，立足服务地方经济发展和群众出行，营造良好舒适的通行环境。总段以让人民群众由“走得了”向“走得好”转变为目标，实现了养护工作从完成任务向提供优质服务的转变。加强标号志管护，发挥安保设施作用；加大公路养护巡查力度，提高应急事件的处置能力；积极与路政局、地方政府沟通协调，集中治理过境路段脏、乱、差现象，全面提升路域环境；重视公路绿化香化美化工作，打造带状绿色长廊。通过一系列举措，努力创造出温馨舒适、“畅洁绿美安”的通行环境。

创新养护机制，组建养护工区，增强养护一线战斗力。总段取消了30多年的养护道班，统一建立了12个大养护工区。养护工区的设立，是养护方式的一项革新。养护工区不仅能够集中发挥机械设备作用，增强抢险保通能力，而且大幅度改善员工生活、工作条件，成为员工崭新的“家”。

更新养护观念，降低职工劳动强度，发挥机械设备的主力作用。2013年，总段立足改变人海战术、以人为主的旧观念，在省厅支持下，努力克服资金困难，购置各类型养护机械设备90余台套，大幅减轻一线员工工作量。同时，总段积极组织驾驶人员到正规培训学校进行系统学习，机械化养护水平有整体提高。

完善养护方式，增强科技含量，提高科学养护水平。2013年，总段彻底告别“大茶壶”的历史，全面采用新设备联合作业，修补冻裂。在处置剥落、破损等病害时，总段积极推广新技术，利用“喷补王”车辆进行处理，形成一整套施工工艺流程。针对水泥路面的裂缝病害，总段采用新材料进行修补，收到良好效果。

发挥养护职能，确保桥涵安全，提高应急保通能力。加强桥涵及各类防护工程的养护和管理。在发现哈肇公路阿堡桥、黑大公路藤家围子桥严重病害后，总段及时采取应急措施，启动应急处理程序，争分夺秒进行抢险修复施工，确保桥梁运营安全。一年来，各养护单位和全体职工为总段养护工作付出了辛勤努力。呼兰段改变被动落后局面，建成科学标准路段45公里，在应对特大冰雪、处置危急险桥工作中，敢打敢拼，表现出色，特别是代表总段参加全省养护技能大赛时，4位参赛队员密切配合、顽强拼搏，战胜重重困难，夺得全省第四名。

明确安全责任，狠抓安全治理，实现全年安全工作目标。严格落实安全生产责任制，安全管理工作做到组织到位、职责到位、教育到位、检查到位、整改到位，保证全年无重大责任事故。加大投入。总段为每名养路工购置新款示警桩、更换警示标志服，养护指挥车辆全部配备安全锥、安全帽。每月在基层单位小修保养砍块资金支付中按2％提取安全专项资金，使安全管理工作有了必要的资金保障。明确任务。逐级签订安全工作责任状，建立安全管理责任体系，确保充分发挥安全监管职能作用。加强教育。举办收费转岗人员岗前安全培训、安全知识考试，驾驶员安全行驶及车辆保养知识学习，消防安全知识培训和演练，提高全员的安全防范意识。严格奖惩。积极开展“大检查、大整治、大宣传、大提高”活动，对安全隐患实行零容忍。总段下达《安全整改通知书》10份，处罚12人次，罚款金额2100元。各单位积极落实整改，更新灭火器、变压器、设置警示设施，各项整改措施及时到位。（赵晓军）

水      路

【航线码头】  2013年，呼兰河码头—湿地公园航线开通。7月30日，呼兰区在呼兰河畔举办呼兰河码头—河口湿地公园首航仪式，航线开通。呼兰河码头建设及航线开通，改变呼兰区“有河无港，有港无航”的历史。区交通运输局积极协调市交通运输局航务处，推进道里通江街—呼兰湿地公园航线报批工作。（郑国权）

【水上安全监管】  2013年，区交通运输局加大水上安全监管力度。举办船舶安全管理培训班1次，培训50人次，与有水域的街道乡镇签订安全责任状；组织水上安全宣传2次，发放安全宣传单3000份；与相关部门联合检查4次，区交通运输局独自检查水域47次，下达整改通知书2份，防止水上安全事故的发生，水上安全形势持续稳定。（郑国权）

铁      路

【呼兰车站】  呼兰火车站隶属于哈尔滨铁路局绥化车务段，属客、货运业务兼办的二等中间站。车站中心位于滨北铁路24公里519米处，负责哈尔滨市呼兰、道外、松北区，巴彦、木兰、通河县区域内的客货运输任务。呼兰车站占地面积38万平方米，建筑面积17230平方米，设有南北纵列式两个车场，正线2条，到发线10条，货物线3条，专用线14条，货场2处，货台25个，仓库9座，轨道6吨吊车1台，专用调车机2台。2013年，呼兰站内设客运、货运、运转、装卸、物流、站区食堂6个管理班组，下设20个生产组，有职工280人。呼兰站日平均办理列车150列，其中货车94列，客车56列（客车站内停车32列，通过24列）；日均发送、到达旅客4400人次；日均到发包裹70件；日均货物发送量1170吨；日均卸车295辆；日均调动列车辆数350辆。全年货运装车3896辆，较上年度减少2920辆；货运到达车89330辆，较上年度减少11863辆；货运发送量25万吨，较上年度减少19万吨；旅客发送人数61万人，较上年度增加1万人；运输总收入6643万元，较上年度增加1115万元。同年，呼兰站运转车间获哈尔滨铁路局先进车间，运转四支部获绥化车务段先进党支部，站区食堂获绥化车务段先进班组等称号。（罗家桔）

邮      政

【概  况】  2013年，呼兰区邮政局有职工216人，其中正式工127人，劳务工89人。新建网点一处，改造网点一处，搬迁网点一处，储蓄网点面貌焕然一新。邮政局所20处，其中邮政支局所16处，农村局所12处，电子化局所16处；储蓄网点6处；便民服务站86处。邮路5条，总长度（单程）526公里；农村投递路线47条，长度（单程）2213.5公里；城市投递段道18条，长度（单程）630公里。全年实现业务收入3‍242.17万元。年末人均用邮52.29元。全局邮政业务总收入超收97万元，收入增幅列全省县（市）局第4位，综合收入排名在全省县（市）局前移7位，列全省16位，从B类局上升至A类局。（姜肇芳）

【校园包裹】v区邮政局提早谋划，提早运作，提前进驻院校联系场地，协调关系，同时征得市局的支持，多次及时调拨邮袋、邮车，北京路员工加班加点，克服酷热天气带来的不便，保质保量完成全年的校园包裹收寄，累计揽收校园包裹26423件，实现收入80.42万元。（姜肇芳）

【报刊收订】v区邮政局重点抓一次性报刊流转额收订，全面抓院校市场、社区居民订阅市场、老年消费市场、老城区投递段道和农村市场，加大畅销书报刊的营销力度，占领市场资源，确保报刊一次性收订流转额计划目标的实现。提高投递服务水平，巩固订阅市场。以奖励政策和《生活报》优惠订阅为激励，调动收投人员积极性，2014年度一次性流转额累计完成576万元。（姜肇芳）

【短信业务】  区邮政局各网点将各营业员发展业务量，天天公布上墙，通过晨会分析，周周总结等办法，提高了业务开发质量，增强了业务宣传效率，用比学赶帮超的激励来挖掘和调动营业员的积极性，及时发放短信业务奖励，实现短信业务的持续健康发展，实现短信业务收入172.97万元，同比增长36.97％。（姜肇芳）

【储蓄增额】  进一步完善奖励政策，重点发展储蓄增额业务，同时调整代理业务部人员构成，让人尽其才，物尽其用，强化专业指导与推进，提高窗口营销能力，实现储蓄余额突破10亿元大关。（姜肇芳）

【保险增额】  区邮政局采取积极行动，及早动手，以网点营销为重点，运用年初制定的《保险业务发展奖励办法》中的奖励政策，激励专业、营业、职工三个平台强化保险市场的开发。至2013年底，全年累计保额收入7769万元，创历史最高水平。（姜肇芳）

电      信

【联通呼兰分公司】  2013年，联通呼兰分公司紧紧围绕“发展、网络、服务、运营、文化”提升工作，强化落地执行，取得突破性进展。1～12月完成业务收入15123万元，列全省同级公司第一位。市公司的象限考核中，1月份为第二象限，其他月份均在第一象限，获全省“五一劳动奖状”、省公司“先进集体”称号。

有效集中各类资源，发挥各种优势，继续推进业务快速发展，各项业务发展量在12县中均排名靠前。继续坚持终端拉动、开展苹果、三星7102等明星终端，开展好元旦、春节、清明节、五一、中秋节、国庆节等营销活动，开展好手机节等各项政策以及农村支局长2G百日竞赛，宽带营销竞赛等系列活动，创造性发展业务，积极拉动收入增长。1～12月完成业务收入15123万元，增幅10.5％，完成年计划15135万元的99.9％，收入绝对值全省同级公司第一名。2G收入稳中有升，出账客户105352户，完成收入4077万元。3G发展客户22434户，净增出账客户11434户，业务收入3585万元，同比增长75.95％，无线上网卡发展5300户，创收64.65万元，实现3G业务突破发展。宽带净增出账用户25504户，在网61340户，4M以上用户占67.05％，实现收入5332万元，增幅11.33％，ARPU值68.74元，列12县公司之首。发展融合业务9982户，“沃•家庭”用户3582户，“沃•商务”用户662户。

不断加强网络能力建设。抓好移动网络建设。特别加大3G网络建设，使呼兰区的主要公路、乡镇都具3G网络覆盖，3G基站达202个，2G基站达215个，为经营提供网络保障。加强宽带基础网络建设，增加上行带宽，公司现行出口设备7750对哈市是四个10GE带宽，确保各项业务的承载和迅速开通。全面提高驻地网独家进线率，宽带增容1456线，有沈家支局、白奎、孟家团山、成功、金家、友好、方台、大用汪家、腰堡蒙古、双井新兴、康金、利民、利民翰林晨霞等，全部投入使用。加强维护工作，推进节能减排，提高网络资源利用率，完善应急保障机制。增强激励力度，持续提升宽带装移机及时率指标和减低宽带用户网内通信质量投诉率指标。1～12月，宽带装、移机一日通率平均91.14％（指标为≥88％），超额完成指标。加强运维基础管理工作，推行“无条件受理”工作，通过周一到周四早会、周五例会加速解决影响装机问题，提升服务质量，全面提升运行维护水平。

围绕提升客户感知，积极构建以客户为导向的大服务体系，实施服务质量持续改善行动，坚持做到日通报制度和周一到周四早会、周五例会制度，做到第一时间响应处理。开展流程穿越活动，并不断强化服务考核，严格落实了宽带装移机“无条件受理”，及“限时装修移机”承诺。（马岩）

【中国电信呼兰分公司】  2013年，中国电信呼兰分公司于9月18日搬入了新租的办公场所，同时，进一步完善职工小家环境，新添置各项运动设施，充实员工业余生活，进一步提升公司整体凝聚力。按照哈尔滨分公司年度总体工作部署和各阶段营销工作部署，认真落实、扎实推进，圆满完成各项工作任务。全年完成收入4475万元，完成年度收入指标的103.4％，同比增幅27.6％。其中移动业务收入3640.21万元，完成年度计划指标的94.36％；固网业务收入完成834.40万元，完成指标的150.51％。移动用户净增指标完成102.9％。全年完成收入820万元，完成收入指标的101.7％。出账用户净增用户5‍489户，增幅50.23％。5月，呼兰分公司启动呼兰本地统包招标会，实现10个乡镇全部由代理商进行统包。并在后续工作中，加大对代理商的帮扶力度，有效帮助统包代理商解决各类难题。8～9月，开展集中促销，帮助代理商组织乡镇促销活动23场，促销中实现销量1230户，成功激活一批渠道网点，为农村市场的超收奠定基础。呼兰分公司5个自有营业厅均实现店长负责制，引进新的驻店代理商，达到市公司终端上柜率的要求，并按照炒店计划开展各类促销工作，取得一定的成绩，调动了营业员的积极性。全年呼兰政企市场全业务指标1105.4万元，完成1‍314万元，完成总指标的119‍％，同比增幅58.64％。成立政企客户部，落实1＋1政企营销模式。下半年设立政企客户部，并设立渠道管理员岗位，加大对代理商的帮扶和管理，奠定完成全年政企部下达指标基础。加大集团级客户开发和专线拓展。全年新发展集团9个，拉动用户1000余户，固网专线新增16条，拉动收入118.2万元。落实政企客户经理收入承包责任制。9～12月，按照市公司政企部下发的政企客户经理收入承包方案，进行有效落实，四季度呼兰政企收入指标完成情况得到明显的提升，其中10月份移动网指标较8月份增幅29.73％。

关注各阶段校园市场发展情况，创新营销手段，有效缩小校园市场指标差距风险。校园移动业务收入1863.14万元，完成指标的89.87％。8～10月，面对秋季校园迎新发展情况不理想现状，进一步创新营销手段，开展夜场营销和专场营销。10～12月，进行炒店闭店营销多达50场，最高单场闭店营销量高达49户。有效缩小校园市场量收进度差距，一定程度避免了校园市场收入对呼兰整体收入完成的影响。同时，开展校园固网大带宽的营销工作。洽谈哈尔滨师范大学800M光纤，年收入43.2万元。

落实家庭市场“成片开发”策略要求，推动家庭市场发展。全年家庭市场超收101.51万元，完成年度指标127％；新增家庭宽带3065户，完成年计划指标134％；净增家庭宽带户达2903户，完成年计划指标165％。完善家庭宽带小区的基础数据，建立资源清单，为营销夯实基础。10月初，完成42个家庭宽带业务小区资源普查工作，明晰各业务小区资源接入方式、提供带宽、覆盖楼宇数、覆盖用户数、端口数、电信宽带用户数、实际入住户数等具体信息，并建立资源清单，月度滚动式更新数据。把握家庭小区营销节奏上，选择可深度营销重点小区，分类、分阶段进行营销。分类标准。对于端口实占率低于30％，小区入住率比较高的小区，作为一类重点营销小区；端口利用率达30％～50％，小区入住率较好，作为二类重点营销小区。端口利用率50％～70％，作为三类营销区域。端口利用率高于70‍％（主要在老城区19个直销小区），自然量发展。并结合变化，每月定期调整营销节奏。整合资源，将现有4个营维人员统一调配、统一组织，单次对重点小区进行营销。每周重点完成1～2个小区的营销，实现单月4～8次营销，实现营销效果，进行后评估、总结。强化对代理商务管控，规避企业经营风险。9月，针对前期固网业务投诉进行分析。理清当前固网业务代理小区业务风险，进行代理商走访工作。明确业务合作相关职责界面，重申末梢装维考核办法及业务投诉相关处理办法，建立不定期检查机制。

（李微微）

【移动呼兰分公司】  2013年，移动呼兰分公司共有员工109人，其中合同制员工41人，社会化员工68人。有自有营业厅9所，新建2所，现共有合作营业厅总计135家，村屯服务站总计32个。有135家特许专营店，设立450个空中充值服务站。有基站240个，小区700个，载波4384个，全年日均话务量108924爱尔兰。运营收入2.3亿元，净增客户6万余户，TD客户数5万户，六项重点业务收入300万元，手机上网收入6000万元，手机上网流量149％。全年累计信息化收入为200万元，信息化占比为0.79％，信息化收入增幅为55.40％；集团专线收入为60万元，集团专线总计勘测发展40条，其中完工38条。全年处理基站障碍2352站次，268个基站巡检1239次。全年完成选址92处，LTE4G实验网开通30处，通过迂回、跳纤等措施灵活解决影响呼兰PTN光缆成环率的问题，成功组建7个PTN本地环路。

围绕生产开展多种劳动、业务竞赛，组织员工参加市公司排球、乒乓球、羽毛球比赛。开展“三八”妇女节、“五一”劳动节、重阳节等一系列传统节日文体活动、组织员工开展学习雷锋志愿活动、“3•15”消费者权益宣传活动以及各项普法社会活动。通过省、市文明办检查组检查，呼兰移动获省级文明单位标兵称号。还获2013年度纳税A级企业、普法优秀组织单位称号。四道街营业厅获得市总工委“巾帼文明示范岗”称号。（宋旭）

【铁通呼兰营业部】2013年，铁通呼兰经营部隶属铁通哈尔滨分公司，为国有小型企业，位于呼兰火车站北侧，占地面积500平方米，有员工15人，外聘合同人员3人，渠道代维代收费26人，电脑终端设备18台，汽车3台；营业网点有呼兰、康金、兴隆镇、松北4个区域，共计27个机房和一个林业局大客户在内的10500户左右的固定电话和9000线左右的互联网用户。在做好经营工作的同时，还要进行滨绥线14个车站和滨洲线江北站到对青站的8个车站，共计22个小站的自动电话的维护工作，同时还增加移动集团客户的代维护工作量，铁通全体工作人员及外聘人员每天都在超负荷工作。铁通合并于移动后，业务仍是单独核算自主经营，一直按铁通体制进行管理。同年，与移动公司进行业务往来的只有交移动话费赠铁通宽带活动，移动TD电话及出售移动卡类业务已经暂停。主要经营固定电话、互联网业务及网元出租等业务。固定电话容量20000门、宽带网容量10000线，在网用户9196线，同比增长12.03％，年收入近45万元、税金约13万元。全年受理并处理室内故障1586次，其中皮线故障935次，电缆抢修3起。确保通信网络畅通无阻。

按照公司要求，大力发展高端用户，重点在松北地区及志华商城加大营销力度，在集团客户发展上有突破性发展，2013年有集团客户56户，同比增长11.4％，同时完成全部光进铜退工程，大规模地发展GPON业务，对各项指标的兑现起到有力保障。（范叶娟）