交      通

【交通运输综述】  区交通局是区政府直属主管全区公路、航运交通行业综合职能部门，内设人秘、综合业务2个科，定编15人。主要负责贯彻执行国家对公路、水路、城乡交通运输行业方针、政策、法律、法规、规章等，并按其辖区进行交通运输行业管理。下属有运输管理站、公路客运站、公路货运站、公路管理站、乡镇船舶管理站、运管稽查大队、小公共汽车管理办公室7个单位，系统职工236人。局办公楼占地面积1‍000平方米，建筑面积1‍160平方米。客运站占地面积13‍900平方米，建筑面积2‍952平方米。交通局及下属单位固定资产1‍670万元，其中设备117万元，交通局固定资产50万元。2009年全区交通局登记有客货运输机动车辆12‍511台，同比增长12.45‍％。货车11‍939台，38‍083吨位，其中大型货车215台、中型货车904台、小型货车876台。客车572台，7‍154座位，其中大型客车42台，中型客车188台，小型客车297台。特种车15台、专用车33台。有营运车辆9‍238辆，其中客车572辆，7‍154座位，货车8‍666辆，21‍487吨位。

【公路管理站】  区公路管理站有职工39人，负责对全区13个乡镇、6个街道办事处及区、乡镇、街、村公路进行管理。全区有水泥混凝土路面农村公路262条，1‍197.95公里，其中乡级公路73条，603.46公里、村级公路189条，594.49公里。农村公路已通到乡镇街率100‍％。通村率83‍％。2009年公路建设总投资16‍016.74万元，改建通村公路62条，387.3公里，均为水泥混凝土路面，其中2条为2008年转2009年完工，8条转2010年完工。涵洞165道，520延长米。

【公路运输管理】  制定重大节假日、客流高峰安全运输应急保障方案，对方案措施，做到精心组织，周密谋划。认真落实安全生产责任制，与各运输单位领导签订安全生产目标责任书，明确安全生产责任主体和监管职责，配备专兼职安全员，各单位责任落到人头。以“安全第一、预防为主”方针，严格执行“三关一监督”三不进站”（易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站、无关人员不进站不进发车区、无关车辆不进站），“五不出站”（超载客车、安全例行检查不合格客车不出站，驾驶员资格不符合要求、客车证件不齐全、出站登记表未经签字审核不出站）制度。狠抓机动车安全制度教育培训、监督检查、隐患整改、责任追究查办，认真研究运输治本措施，保证运输安全工作全面落实。进一步开展安全生产法律法规宣传活动，发出安全生产宣传资料1.2万余份。开展安全生产大检查10次，做到防患于未然，将事故消除在萌芽之中。全面落实安全生产运输责任制，圆满完成春运、“五一”旅客运输任务，无重特大事故发生。全年检查“三品”166件，集中销毁。结合审验营运证，对漏保车辆一次补齐规费。上线路检测营运车辆车况资证。严把出租车二级维护关，进行定期维护率达95‍％，维修质量得到进一步提高。全年检测车辆2‍100台。加强出租车行业管理，定期召开出租车公司经理安全运输会议，对出租车驾驶员每月进行培训一次，统一更换出租车标志，证照不齐进行整顿，严格各项审批审验制度，加强对出租车稽查力度，使出租车营运秩序市场进一步好转。对接送中小学生车辆采取社会办公司，已审批2个公司，按照哈尔滨市暂行管理办法，现已开业运营，解决中小学生乘车难问题。行业管理：打击“黑车”非法营运，保护营运车合法利益。先后派出运政执法人员5‍050人次，检查车辆9‍850辆次，查违章案254宗。公路客运违章70宗（客车非法营运），出租车违章39宗（无资格证营运），公路货运违章112宗。扣留黑车72台；扣留非法送子车42台、驾驶员无资格证从事出租营运49件，进一步规范运输市场运营秩序。严格执行“三不进站、五不发车”制度，在源头消灭各种安全隐患。实行运管与公安驻客运站联合检查，把住车辆和司乘人员准入关。运管站派驻2名工作人员，从大源头管理，对符合要求允许发车。保证车辆技术状况良好和车辆不超员；确保各项安全要求落实到位。

【公路客运】  2009年，全区有营运客车572辆，7‍154座位，其中大型42辆、1‍554座位，中型188辆、4‍064座位，小型297辆、1‍436座位。全区公路客运线路80条，投入客车112辆7‍123个座位。区内农村客运线路72条，投入客车102辆，年客运量370万人次；跨区长途线路8条：康金—哈市、李家—哈市、对青—哈市、东沈—哈市、薄荷—哈市、二八—西集、榆林—哈市、呼兰—大庆。投入10台客车，年客运量24万人次。公交9条线车，有中型客车107台，年客运量550万人次。呼兰辖区有志华出租车有限责任公司和明达出租车有限责任公司2家营业单位。志华出租车有限责任公司位于呼兰区和平街滨北三号楼9单元1层3号。组建于2003年2月27日，注册资本50万元，有管理人员15人，驾驶员101人，主要经营出租车营运旅客。有轿车101辆，其中奇瑞80辆，捷达21辆，年客运量113万人次。明达出租车有限责任公司位于呼兰区北二道街52号，2003年3月1日成立，注册资本500万元，有管理人员6人，驾驶员184人，主要经营出租车营运旅客。公司有轿车184辆，其中奇瑞113辆，奇云6辆，捷达65辆，年客运量152万人次，两公司坚持“严格管理，安全营运，规范服务，振兴呼兰”经营宗旨，建立一套科学、高效管理机制，培养造就一支敬业管理人员和高素质驾驶员，营业以来没有事故出现。受到主管部门、同行认可和高质评价，得到群众赞誉。出租车公司年客运量256万人次。全区年客运量1‍224万人次，同比增长3.82‍％。

2009年客运班车线路里程票价情况表

【公路货运】  2009年，全区有营运货车11‍939辆，同比增长89.57‍％，其中大型1‍259辆、23‍687吨位，同比分别增长2.36倍、3.05倍；中型904辆、3‍147吨位，同比分别增长1.62倍、1.35‍％；小型8‍876辆、11‍249吨位，同比分别增长67.76‍％、96.18‍％。年货运量406万吨，同比增长6.28‍％。

【水路航运管理】  区交通局乡镇船舶管理站主要负责对呼兰区水域航运港口、码头、船舶进行行业管理。呼兰区沿松花江、呼兰河、泥河、漂河地域4个乡镇、6个街道办事处、44个村屯有各类船只985艘，都属私人船只，都没办理客、货运输营业执照，到水路作业属个人行为，现时都归各乡镇、街道办事处管理。各乡镇、街道办事处每月一次自行检查制度，对各类船只进行逐一检查，并对安全状况进行登记，通过检查能使各乡镇、街道办事处都能自觉开展水上安全检查和监督工作，船主在接受检查时，也能做到遵章使用船只，提高水上交通安全意识。确保水路运输安全。2009年除在节假日、安全生产月期间开展水上交通安全检查外，还加大对船只、船员日常管理力度。5月23日在区交通局举办全区水上安全培训班，全区36名船管干部进行安全生产法等法律、法规、理论与实用常识培训。发放安全宣传单1.2万份，到水域乡镇检查68次，全年水路无事故发生。

【呼兰养路总段】  呼兰养路总段为隶属黑龙江省公路局国有中型事业单位，位于利民开发区北京路。内设13个科委办，有员工253人。负责黑大、哈伊、明沈、鹤嫩、新肇、哈肇、绥北、铁通8条国省干线公路部分路段养护维修、路政、通行费征收管理。呼兰养路总段管理的公路辖区跨越哈尔滨、大庆、绥化、齐齐哈尔、黑河等5市、12个县。养护公路里程864.3公里。下属呼兰、兰西、明水、克东4个养路段；根据国家燃油收费政策，6月份二级公路收交通费机构全部撤销，成立明水、沈明、拜泉、克东、兰西、绥北、新肇7个治超机构；五大连池交通疗养院、呼兰养路总段路桥设计所13个单位。系统职工有1‍427人。

总段把养好公路、保障公路畅通作为工作立足点，把服务公路建设、社会经济发展、群众出行作为工作出发点，全力推进，科学管理，养护水平不断提高，养护生产迈上新台阶。春节后总段制定“早春养护方案”“香化美化方案”“翻浆保通方案”等文件，下发各养护单位。2月末做好员工上路前技术培训、机具检修、材料储备等相应工作，做到抢前抓早，未雨绸缪。要求黑大、绥北、林肇公路各单位根据天气变化，有组织、有方案、有专人负责地做好翻浆预测、预防和保通工作。对绥北公路翻浆严重路段派专人蹲点，指挥抢险，及时向上级业务主管部门报告病害情况，保证公路畅通。公路绿化、香化、美化：达到一段一景，景景各异。总段与养护单位逐级签订“三化”工作责任状，明确职责，任务落实到段，责任到人。直属各单位在选苗、育苗工作同时，加强公路巡查，与路政部门配合，对公路沿线放牧业主进行重点管理，达到一段一景，景景各异，一路风景，三季花香。根据实际情况选择适宜时间对路树进行剪枝，做到干冠比例适宜、树形美观，创造“畅、洁、绿、美”通行环境。2009年全省降雪频繁，冬季降雪53场，最大降雪量达950毫米。系统干部职工以雪为令，不畏严寒，起早贪黑奋战在清雪现场，克服机械不足，时间紧任务重等诸多困难，较好地完成清雪任务。对于冬季路面出现的坑槽，各养护单位都按照冷补料操作规程严格施工，及时进行修补，提高冬季路面养护质量，保证冬季公路安全畅通。公路养护管理：为提高公路通行能力，推动全省交通又好又快发展，总段加大公路养护管理力度，在抓细、抓实、抓出成效上狠下功夫。有针对性制定养护生产月任务目标，针对目标完成情况予以奖励和处罚。总段人员到基层一线，现场计量，严把质量关。各养护单位通过科学、严格、细致管理，有效控制养路员工出工不出力、工作效率低下、管理人员懈怠现象，提高劳动生产效率，确保养护生产各项任务顺利完成。

以深入贯彻执行公路法等相关法规为中心、保护路产路权为目的、以春融期治超专项行动为牵引，执行省厅提出加强治超工作指示精神，积极开展公路超限车辆治理和综合整治，使超限率大幅下降，公路基础设施得到有效保护，路面通行能力明显提高。保护路产路权：开展2次集中清障，公路“三乱”问题得到有效控制，过境路段“脏、乱、差”现象有所缓解。强制取缔私开道口4处、拆除违建房屋7处。加大路政赔（补）款收缴力度，全年共收缴赔（补）款116万元，同比增加19.49‍％。超限超载管理：取消收费后，总段按照省厅总体要求，及时将工作重点由收费转移到治超工作上来，做到早筹划、早部署、早准备、早治超。狠抓路政执法人员业务培训。6月份在省交通干校对原收费人员即将转岗从事治超工作统一进行培训，有395人获得交通行政执法证。投入90万元，对原收费站进行改建7个治超机构，配备检测设备及执法人员上岗装备，建立和完善管理机制。制定各种规章制度和岗位责任制6项，使依法行政落实到位。治超严格执法，总段实行统一领导，区域联动，团结协作，齐抓共管治超机制，对非法超限行为施行“控”“拆”“卸”“罚”“赔”等手段依法强制管理。以治超检测站点为依托，点线合一，严防死守，执法人员始终坚持24小时上岗，严格执行执法标准，强制处理违法运输。加强与地方纪委、纠风办和交警大队密切联系与合作，得到兰西、青冈交警部门大力配合，较好地解决个别车主和司机拒绝检查、野蛮闯卡逃避检测，使治超工作造成声势、威力。有流动稽查，采取固定式检测站与流动式检测站相结合的办法，进行严管重罚。加强执法人员管理监督，充分发挥路政管理部门和纪检、监察部门作用，组织流动稽查，不定期、不定时进行检查，对执法中违纪行为严肃处理；全年清除路政队伍1人，给予干部职工行政处分4人，净化执法环境。兰西检测站工作人员（原呼兰河大桥所、青冈收费所人员），工作规范，执法严格，效果显著，该站被省公路局评为2009年度治超先进单位。治超春融期专项行动，总段主要领导亲自挂帅，按照省厅春融期治超专项行动方案精神，明确任务，细化责任，周密部署，积极工作，使春融期治超专项行动得到扎实有效地开展，检测货运车辆21‍069辆，查处超载车辆804台，卸载车辆125台，卸载货物重量547.09吨，收缴罚款41.3万元，超限超载控制率达3.8‍％。2009年检测车辆14万台次，其中超限超载车辆7‍058台，卸载货物3‍391吨，收缴罚款362万元，较前一年递增44.6‍％，实现年初确定超载率控制在6‍％以下目标。

总段坚持“以人为本”执政理念，职工第一，稳定至上，坚持不懈地做好职工队伍稳定，为职工群众办好事、办实事，认真解决涉及群众切身利益问题作为大事来抓，做到职工队伍和谐稳定，事业健康发展。总段领导深入基层，掌握职工思想动态，帮助基层单位解决实际困难，对职工反映包烧费问题，虽然存在地方政策上差异，本着为职工解决实际困难，参照相关政策统一给以解决。收费人员转岗，关乎总段系统职工队伍稳定大问题，在省厅领导和收费局大力支持下，呼兰河大桥管理所、尚志路桥管理所等108人得到妥善安置。先后筹措800多万资金，彻底解决1‍137名职工20个月工资补发。对呼兰沥青储运站存在历史遗留编制问题，落实70名职工编制。加强信访事项督办和检查，排查化解矛盾纠纷。由于总段建段时间长，几经改制，历史遗留问题多，上访事件以前经常发生。为此，总段广泛加强与职工联系和沟通，做了大量扎实有效疏导工作，尽最大努力把问题解决在总段，做到不上交矛盾，不回避问题，全年无上访事件发生，较好地维护职工队伍和谐稳定。省交通厅领导对总段开展矛盾纠纷排查化解，实施领导包案制度，推进住房积案化解工作给予肯定。

总段举办由直属单位派人参加公文写作及办公室综合培训班，邀请省交通厅高伟副处长亲自授课，整体提高通讯员队伍写作水平。通讯员紧跟中心搞宣传，总结经验勤报道，重要工作发信息，使交通政务信息工作成效显著。全年有65篇动态消息、经验做法分别被《黑龙江交通报》《交通视点》《黑龙江交通网》、省厅《黑龙江交通信息》《信访动态》《治超简报》上转发，尤其是信息工作，在省厅21个直属单位中以66分名列第九。

总段贯彻落实省交通厅开展“大检查、大整治、大教育和大宣传”指示精神，注重安全预防和隐患整治。元旦、春节、“五一”、“十一”等重大节日期间，领导放弃休息，带领路政科人员，对直属单位进行安全检查16次，安全防范措施得到贯彻落实。各单位主要领导节假日都能坚守岗位，值班值宿人员按规定在岗，表现突出单位呼兰养路段、储运站、克东养路段、拜泉收费所领导。全年未发生重大安全责任事故。总段及直属9个单位被省厅评为社会治安综合治理先进单位，4人被省厅评为社会治安综合治理先进工作者，9人被省厅评为创建平安交通先进个人。

【呼兰火车站】  隶属于哈尔滨铁路局绥化车务段客货营运的国有三等车站，位于滨北铁路24公里500米处，负责哈尔滨市呼兰、道外、松北区，巴彦、木兰、通河县客货运输任务。占地面积2.1万平方米，建筑面积6‍300平方米，有南北2个车场，正线4条，到发线11条，货物线3条，专用线21条，货场3处，货台25个，仓库9座，轨道6吨吊车1台，专用调车2台。内设客运、货运、运转三个管理班组，下设16个生产组，职工186人。日平均通过列车146列，货车76列，客车48列，站内停车33列，通过15列。年货运发车6‍276车，进货车68‍666车，货运量450.76万吨、客运量131.84万人次，同比分别降低11.13‍％、降低22.06‍％，年收入6‍202.64万元，同比增长2.90‍％。

邮      政

【邮政综述】  呼兰区邮电局隶属哈尔滨市邮电局小型国有企业，位于呼兰老城区东直路9号。房屋建筑面积13‍445平方米，其中自有房屋9‍668平方米。内设办公室、财务、经营3个管理部门，下属集邮、电信、广告、速递、物流5个专业公司。以局为中心向外辐射营业网点有局、支局、所19处。城内呼兰区邮电局1处，石人、许堡、乐业、李家、腰堡、双井、台屯、火车站8个邮电支局，新华、建国、农垦、生态、华夏、广厦、德强、师大8个邮电所，恒星、生物2个代办所。邮电局、支局、所能提供邮政全功能服务17个。生产设备汽车15台，电脑57台，PC机服务器4台，网络路由器11台，ATM自动柜员机18台，邮资机3台，网络服务器4台、交换机3台。固定资产2‍647.21万元，同比下降0.47‍％。区邮电局为呼兰区境内2‍600平方公里，19个乡镇，194个行政村进行全方位邮政服务，已达到村屯通邮。城区平均每日投递2次，农村平均每周投递5次。局内、外信箱每日开箱2次，城区外信箱每日开一次。全年邮政业务总量2‍719万元，同比增长12.78‍％。收入2‍021.17万元、利税33.52万元，同比分别增长0.08‍％、降低61.02‍％。

【邮政服务网点与邮路】  邮电局有局、支局、所营业网点19处：城区邮电局一处、城乡邮电支局8个，邮电所8个，代办所2个，电子化局所16个，联网电子化局、支局、所8个，联网汇兑网点7处，报刊图书、集邮品销售点16处，邮政储蓄所4处、投递部门14处，邮政信报箱群1处、妥投点6‍633个、城区住宅楼874栋、信筒信箱46个，信报箱格1‍350个。城内投递段道21条，单程228公里，城乡邮路5条，单程316公里。呼兰至二八，38公里，自办汽车运。呼兰至腰堡，15公里，自办汽车运。呼兰至孟家，168公里，委办汽车运。北京路至对青，79公里，委办汽车运。二八至杨林，16公里，委办汽车运。其他农村邮路1条，里程16公里，委办汽车运。农村投递路线共45条，单程1‍633公里，自行车投递线路64条，单程1‍861公里。邮政服务网点、邮路覆盖呼兰区城乡村屯。

【邮政储蓄】  邮电局邮政储蓄网点有局营业厅、新华、建国、火车站4个储蓄所。认真执行邮政金融“三额并进”业务方针，2009年末平均余额56‍712万元，同比增长5.78‍％。储汇收入1‍088元，同比增长21.59‍％。

【信、商函业务】  扩大商函经营，企业增效势在必行，对金融、电力、通信、房地产、政府机关等企事业单位宣传、推介商函业务快、准等优点，扩大商函服务范围和业务量，抓住黄金假日、圣诞节、大冬会等主要营销机遇，销售贺卡收入80.81万元，同比增长62.66‍％。

【包件业务】  国内包件59‍028件，同比增长80.81‍％、邮政快递包裹是重要业务，加大力度抓大专院校营销市场，成立8人揽收小组：预制袋牌1人，验看缝袋、封装各3人，收寄1人。确保包裹传递安全无差错，在校园揽收包裹9‍775件、收入26.03万元，同比分别增长89.39‍％、1.2倍。

【集邮业务】  全年集邮品529‍658枚、5‍335册，同比增长43.55‍％、2.08倍。呼兰局在市集邮协会帮助下，与黑龙江科技学院联合举办“庆祝中华人民共和国成立60周年”集邮展览、集邮票品销售、集邮知识和新邮预订讲座会。此次邮政展出邮集品7部、31框、496贴片，邮品种类达上百种，活动期间参观有1‍000多人，销售各类邮品1万多元。全年集邮收入101.4万元，同比增长2.95‍％。

【报刊发行】  近年来报刊发行市场变化很大，个体卖书报刊物商贩剧增，邮政发行报刊量逐年下降。一次性报刊流转金404.96万元，同比增长10.94‍％。全年发行报纸共计4‍943‍815万份、杂志181‍991万份，同比分别增长7.12‍％、9.18‍％。《黑龙江晨报》统一由邮政代发行后，调整投递人员，增加投递段区，优化业务组织机构，确保1‍960份晨报准确及时投到读者手中，《生活报》有奖销售组织专业队伍到校园、发行站、农村营销。报刊全年收入104.95万元，同比增长11.16‍％。

【速投业务】  全年特快专递国内131‍357件、国际1‍374件，同比分别增长63.54‍％、6.72倍。邮政速投具有传递速度快、及时准确优势，占领教育速递市场，与院校合作，速递高校录取通知书29‍342件，收入23.11万元。速递年收入294.04万元，同比增长24.3‍％。

【邮政企业管理】  严控人员增长，加强工时管理，在岗职工由2008年247人减到223人。管理人员由原24人减到16人。对缺员岗位，实施合理兼职，对生产营业等部门，动态安排作业班次，合理交叉作业。重新制定补助与差旅费管理办法，明确各职能部门补助与差旅费新标准。对加班费实施定额管理，严控业务费用支出。对已成形业务，减少费用支出。合理组划邮运网路，降低邮件运输费用。根据省公司、市邮电局业务收入不足3万元网点撤并要求，结合邮电局实况，对四个收入3万元以下网点及学院路所有院校网点实施撤并，实行委代办或者流动服务，合理调配人员兼职，院校网点实施一、三、五或二、四、六流动服务，既满足对用户邮政服务，又有效节省人力资本。安全保卫管理，完善安全管理体系，本着“谁主管、谁负责”原则，明确责任，齐抓共管、人人有责。制定各项规章制度，严格驾驶员操作纪律，确保行车安全。开展职工岗位技能培训，有效提高职工职业技能。各类档案摆放整齐，规章明确，目录清晰，使档案查找方便快捷。由于各项企业管理工作贯彻落实，业务经营工作顺利进行，增效明显。

电      信

【电信综述】  呼兰区有中国联通呼兰区分公司、电信呼兰分公司、移动呼兰分公司、铁通呼兰电信局4家电信企业。2009年电信企业用户：固定电话114‍331户，小灵通手机25‍705部，电脑上网（互联网）25‍845线，移动手机493‍856部。电信企业总收入28‍353万元，总税金883.46万元。

【中国联通呼兰区分公司】  隶属于联通哈尔滨市分公司国有中型企业，位于老城区东直路45号，占地面积4‍260平方米，建筑面积5‍316平方米。内设综合办公室，市场经营、运行维护、校园发展、服务监察部，大客户服务、商务客户中心7个管理部门。以局为中心，下属有火车站、民康、沿河、永兴、利民5个分局，杨林、二八、方台、沈家、双井、腰堡、李家、台屯、乐业、对青、孟家、长岭、许堡、大用、莲花、康金、西井、石人、白奎19个农村支局。有员工254人。负责呼兰区3乡10镇4个街道办事处及松北区乐业、对青两镇，台屯、李家乡等电信服务工作，服务人口60.9万人。主要经营固定电话、小灵通、移动电信、互联网（电脑网络）等业务。设备容量：固定电话交换机16.8万门，同比增长9.8‍％。小灵通基站540个，同比减少106个，电脑网络3.5万线，同比增长56.25‍％。手机基站159个，同比减少8个。GSM移动电信网络130、131、132、155、156号段，可容纳20万部手机同时上网，固定资产6.47亿元，同比增长1.81倍(电话局与联通合并所至)。2009年用户：固定电话101‍921户、小灵通手机25‍705部、电脑21‍519户、手机145‍456部，同比分别下降3.85‍％、增长11.76‍％、13.26.‍％、48.64‍％。年业务收入9‍967万元、同比增长38.12‍％，在省内列同级公司第1名。利税290万元，与2008年持平。

2009年，业务发展固定电话1‍061户，小灵通4‍145户，数据业务10‍209户，G网145‍456户，3G无线上网卡156户。无源光网络等设备改造工程立31项，投资额8‍650万元。涉及全区216栋楼。在利民开发区新建翰林晨霞、裕发小区、禹顺小区、信息学院、师大家园、元申广电、金泰蓝郡、长青小区、恒源小区9个模块光点，形成窄带8‍096线，宽带5‍397线放号能力。

通信线路更换电杆30根、扶正85根，整修交接箱85个，配线架6个支局2‍600余条线，更换井具50余套，整修杆路长8.5公里。确保通信网络畅通无阻。

执行服务指标考核奖惩办法，服务工作常抓不懈。为市公司处理服务工单2.98万件，为工信部、集团公司，省通信管理局、总经理热线及省投诉处理中心等省级单位下派重大申诉及投诉类工单1‍450多件。企业服务评价重大投诉指标有所下降，有理由投诉量也呈下降趋势，12郊县分公司服务指标考核排第5名。

企业制定安全生产考核细则、完善安全生产考核量化标准，突发事件紧急预案、消防防火安全预案。开展“安康杯”竞赛、安全生产月活动，定期组织驾驶员安全培训，各部门逐级签订安全责任状，实现全年安全无事故工作目标。成立保护通信电缆护线小组，专人专车巡逻保护通信电缆安全，保证通信畅通，降低企业损失。配合公安机关打击偷盗电缆案件，全年破电缆盗窃案件5起。

开展以“融合创造新优势、3G实现新发展”为载体的深入学习落实科学发展观活动。组织员工参加新春书画展、庆“七一”篮球、乒乓球、踢毽子、迎国庆歌唱、庆国书画比赛等多种多样文体娱乐活动，充分调动员工工作热情，增强企业凝聚力。开展业务发展竞赛活动，定期开展窗口服务人员业务考试，提高员工综合素质。积极参加公益事业，在“送温暖、献爱心”活动中公司员工捐款3‍180元。在“端正政风、行风优化”经济发展环境评选活动中，企业为最佳单位。

【中国电信呼兰分公司】  中国电信呼兰分公司隶属中国电信哈尔滨市分公司国有小型企业，位于呼兰老城区东直路经典世家商服11号。有员工35人，同比增长59.26‍％。电脑终端设备32台、同比增长3.75倍。内设综合部、财务室、市场部，下有营业厅4个。企业有CDMA移动网络133、153、189号段，基站32个，可容纳15万部手机同时上网，覆盖新老城区16个乡镇，沿公路、铁路两侧和主要旅游区，光缆线路620公里、汽车3台、固定资产7‍000万元。主要业务固定电话、互联网（电脑网络）、移动通信。营业网点有59个，自有营业厅4个、城镇市内代理商44家、乡村11家。2009年电信用户移动12‍473户、固定电话594户、网吧6家、电脑网络1‍850户。收入920万元、税金40万元，同比分别增长10.44‍％、42.86‍％。

企业2006年在老城区组建，各项业务都从基础开始，在电信业务竞争激烈情况中，做好企业营业促销工作，是企业生存发展必由之路。建营业网点：在市区、城区建营业厅、店，农村一乡镇一店，一村一人，聘用代理商，对代理商主进行电信业务培训，使其熟练掌握电信业务知识，能独立开展电信营销业务为止。对集团企业促销：呼兰区域范围内集团企业进行走访、普查，建207家集团客户档案，截至10月，开发了广瀚园林雕塑集团、天顺通达运输公司、大江建筑集团、博能汽车集团、德强学校集团等大型集团电信业务，入网客户2‍200余家。为下一步营销工作打下良好基础。商企促销：商企客户逐一拜访，了解用户需求，做登记备案。开发中小型商企客户10家，实现年创收15万元。节假日促销：节假日开展“电信日促销”活动。员工节假日不休息，深入小区、社区、商业区开展多种形式户外促销活动，扩大用户群体。主要通过有奖问答、现场抽奖等多种形式，进行企业形象宣传、业务推荐，起到良好的宣传效果。校园促销：为开发电信市场，公司抢先抓早、精心策划、仔细筹备，6月初开展校园迎新相关准备工作，组建校园筹备小组，对在校学生征求意见，现场实战、促销激励、渠道启动、人员招聘、营销技巧培训、在半个多月的营销活动中，发展校园用户930个，在学生营销队伍中选聘10名优秀校园直销代表，作为校园营销骨干力量。

企业设服务客户经理，用户上网，指导用户用那种电信省钱，介绍企业套餐情况，对包年、礼包到期用户及时提醒，变更适宜的主流资费政策。将现有用户按照历史平均话费消费额进行分级，对月话费50元以上，由专职VIP服务经理提供一对一的专职服务，建立每天手工回访制度，并将回访结果逐一记录，为将来深度营销打下良好基础。对200—300元之间用户定期发送关怀信息和促销信息，已建立良好的客情联系。对区政府、集团企业、雪花啤酒集团等大规模政事企业单位，设立首席通信顾问，指定专人为其进行服务，从而打造中国电信亲情化服务品牌形象。

利用早班前例会，周五内部培训学习期间，对随机性新业务早班前例会传达，深层次电信业务知识、营销技巧、礼仪常识等内容，周五培训时，进行学习、交流，企业内设业务知识汇总库，员工可随时查阅，促进员工业务能力快速提高，建立良好的内部学习制度。企业业务也得到迅速发展。

制定严格绩效考核办法，有内部严密考核机制，保证绩效考核办法有效实施，激发员工工作积极性，确保企业发展和维系工作运营顺畅，提高工作效率质量。企业为川琦病患儿捐款1‍150元，爱心基金捐款1‍530元，总值2‍680元。

【移动呼兰分公司】  呼兰移动分公司为隶属哈尔滨市移动分公司的国有小型企业，位于老成区师专路。占地面积2‍603平方米，建筑面积4‍570平方米，员工100人，其中合同工33人、外聘工67人；有基站164个、载波2‍396个，同比增长4.56‍％、5倍。移动通信网络覆盖全区，39万部手机可同时上网。日均通话量达55‍680爱尔兰，同比增长6.87％。固定资产8‍000万元，同比增长11.2‍％。内设综合办，运营部、集团客户2部，下设营业、服务、运行维护、渠道管理4个中心，康金、石人、许堡、方台、对青5个支局。移动通信网络GSM有135、136、137、138、139、150、151、158、159号段，营业网点284个，其中自设营业厅8处、合作营业厅69处、村屯服务站207个，同比减少4个。呼兰区18个乡镇（包括松北区对青、乐业2镇），194个行政村、382个自然屯，为其提供全功能电信服务。全年手机上网348‍400户、收入16‍876万元、税金540万元，同比分别增长28.18‍％、28.7‍％、27.36‍％。

公司开展生产劳动竞赛，较好地完成市公司下达飞信、手机邮箱、手机报等营销任务。发展集团客户361家，收入400万元，手机报19‍226户，手机邮箱6‍691户，移动总机8家，收入4万元，（MAS5家），无线网站78家，移动（OA）107家，（MAS）15家，彩铃4万户，校讯通1‍501家。集团通讯录80家，飞信3‍606户。

新建基站22个，基站扩容143站次。基站发电68次，计41‍826分钟。处理障碍729站次。确保通信网络畅通无阻。

荣获哈尔滨市消费者协会“消费者信得过企业”、哈尔滨市工商行政管理局“重合同守信用单位”、哈尔滨分公司“先进单位标兵”称号。荣获呼兰区委、区政府“关注民生服务发展”评议活动群众最满意单位，公司工会获呼兰区总工会“先进集体”称号。在行风评议中，获服务组第二名。

【铁通呼兰电信局】  铁通呼兰电信局隶属铁通哈尔滨分公司国有小型企业，位于呼兰火车站北侧，有员工17人，电脑终端设备12台，汽车3台。营业网点有呼兰、康金、兴隆镇、松北4个支局，为铁路系统、呼兰、巴彦滨北铁路沿线两侧电信用户服务。2008年10月15日与移动呼兰分公司合并后，名义上合并，业务仍是单独核算自主经营，一直按铁通体制进行管理。2010年3月开始逐步与移动公司进行业务往来，移动兑换包业务（交1‍000元移动话费赠铁通兑换包600元，兑换包600元可装铁通宽带或宽带续费或移动TD电话业务。）主要经营固定电话、互联网，移动兑换包、移动TD业务。固定电话容量17‍968门、宽带网容量3‍200线，同比分别增长11.74‍％、1.46‍％。固定资产计1‍500万元。年用户固定电话为11‍816户、宽带网电脑2‍476户，同比分别增长0.27‍％、84.09‍％，收入590万元、税金10.58万元，同比分别增长13.46‍％、8.51‍％。按企业管理考核制度，对员工进行考核，建立营销渠道台账和管理办法，按业绩发劳动报酬。定期对员工和代理商人员进行业务培训，提高员工业务技能，使企业业务得到发展，巩固发展了企业市场。