银  行  业

【银企对接】  2007年6月26日，区第三届银企对接推介会召开。在区委、区政府搭桥和架接下，全区各家银行与企业签订了贷款协议，11.2亿元资金成功注入了87个项目中。通过银企对接这一有益的载体平台，有效解决了企业贷款难和银行难贷款的“两难”问题，实现了企业有效益、银行有发展、政府有收入的“多赢”目标。2006年，全区累计发放贷款20.2亿元，到期贷款收回率达到97.6％，利息收回率达到100％。企业诚信意识增强，信用等级提升，金融机构的投放热情不断提高，除工业企业项目外，各商业银行紧紧围绕“两基一支”（即基础设施建设、基础产业发展和支柱优势产业），加大对重点项目建设的信贷支持，环保、教育、服务、旅游等行业日益成为信贷投放的重点。开展银企对接3年来，非工业项目年信贷规模由14200万元增长到57800万元，比重由29.7％增长到71.2％。建筑、能源、交通等信贷规模达到12.39亿元，相当于前3年城乡基础设施贷款的总和。

【贷款结构】  2007年末，全区金融机构各项存款余额53.2亿元，比上年增长13％；各项贷款余额52.8亿元，比上年增长30％。全年累计投放贷款24亿元，比上年增长41％，基本解决了生产经营合理资金需要。贷款重点支持了农业、城市基础设施建设重点行业和支柱行业。其中：四大国有商业银行共发放项目贷款、企业流动资金贷款和房地产开发贷款4.09亿元，农业发展银行发放粮食收购贷款和农副产品加工企业流动资金贷款3.8亿元，城市商业银行发放企业贷款1亿元，发放农业贷款9亿元，农村信用社发放农户贷款11.2亿元，发放企业和个体工商户贷款0.7亿元。

【中国人民银行呼兰支行】  2007年，建立以人民银行为中心的信息共享机制，为商业银行信贷投向提供便捷途径，也为地方发展主体部门、政府和企业寻求有效信贷支持，发挥领道人的作用。通过信息共享机制作用，解决了不同行业、不同部门之间信息不对称问题。为银行寻找贷款对象、贷款项目提供便捷有效的路径，也为政府向银行推介企业、推介项目，向企业推介银行起到领道人的作用。严格对法人金融机构存款准备金的监督管理，加强货币信贷与会计部门的密切配合，对法人金融机构实行按旬监测、按月考核、半年检查等，及时落实相关政策，并作好信息反馈工作，为维护金融稳定工作奠定良好基础。6月组织召开第三届银企对接推介会，有96家企业与银行达成意向性贷款11.2亿元。落实对接贷款8.5亿元。全年各金融机构通过呼兰支行进行办理国库业务收入6.09亿元、24908笔；国库业务支出8027亿元、3393笔，无一差错。

支持新农村建设。人行积极筹措资金，帮助农村信用社解决资金不足的问题，多层次多品种满足“三农”贷款需求。针对区农业生产资料资金紧缺、备春耕生产资金不足问题，积极向中心支行申请支农再贷款，扩大支农再贷款能力。全年，人民银行向农村信用社发放支农再贷款2.4亿元，占农村信用社农业贷款总额31％，满足18家农村信用社支农资金需求。7.5万户农民得到贷款支持。发放短期头寸再贷款2000万元，解决了农村信用社资金头寸短缺问题。加强与金融机构沟通协调，引导商业银行、农业发展银行增加对“三农”的投入，支持农业产业化经营。引导农业发展银行发放农副产品收购加工贷款3.1亿元，引导城市商业银行向农户发放贷款3.5亿元。同时深入创建“信用工程”，培育文明乡风民风。支持农村城镇化建设，促进农村和谐发展。

支持农村信用社改革。为了确保农村信用社改革试点工作规范有序进行，保证农村信用社认购中央银行专项票据兑付成功，切实做好农村信用社专项中央银行票据发行后的考核工作，加强资本充足率、不良贷款真实性的监测考核，帮助农村信用社完善法人治理结构、明晰产权关系、增强服务功能、加大清收不良贷款和置换不良贷款力度，对农村信用社改革过程中存在的问题及时督促整改。通过一系列大量细致卓有成效的工作，使农村信用社改革资金支持工作取得成功，实现兑付票据8230万元，提高了农村信用社经营能力和抗风险能力。城市信用社更名改制工作业已完成。同时督促和指导农村信用社完善贷款利率定价机制。按照《呼兰区农村信用社贷款利率定价管理办法》。指导农村信用社按照利率市场化原则，制定不同投向、不同类别的贷款利率，为放开农村信用社贷款利率上限、运用资金定价手段、覆盖贷款风险做了有效尝试。

反假币、反洗钱知识竞赛。8月23日，中行呼兰支行组织呼兰区金融系统反假币、反洗钱知识竞赛，全区九家金融机构27名选手参加。呼兰建行获团体冠军，建行冷万红获得个人总分第一名。

文明单位建设。呼兰人行获得人行哈中支先进集体和先进党支部。哈市平安示范小区和文明小区标兵单位。呼兰人行小区2007年获得呼兰老城区唯一的省级花园式单位称号。

【哈尔滨工商银行呼兰支行】  2007年初，支行认真执行国家金融方针政策，依法合规经营，针对省银监局、总、省行及省行营业部对支行各网点业务提出的问题，进行全面整改。认真执行国家反洗钱法，成立了以主管行长为组长的反洗钱领导小组，设立了专人做反洗工作，日常业务中发现大额可疑交易，及时进行报备。执行金融法规，依法合规经营，认真审核人民结算账户的开户，对于不合手续账户坚决拒建，手续不全账户予以清理。认真执行存贷款利率，要求业务经办人员必须按照专业的规定，按不同岗位业务操作规程办理每一笔存贷款业务。贯彻各项规章制度，抓好管理，保证规章制度的落实，细化操作程序，强化监督检查力度，做到严格管理，严格要求，增强员工的安全防范观念、自我约束能力及工作责任心。内控外防，实现“安全年”。支行加强内控管理，强化内控制度建设，把银行科学系统的风险防范措施和落实执行统一起来，筑起一道坚实的风险风范和预警“防火墙”。认真执行各级干部检查制度，各级检查人员认真遵守检查职责，行长、主管行长、总会计及各级检查人员对各个环节及业务全过程进行检查、监督和指导。加大安全防范工作力度，坚决遏制各类案件和事故发生。抓好内控评价工作，消除隐患，确保全年安全无事故。同时加强安全设施建设，全面提高防范能力实现人防、物防、技防相结合，切实做好内控外防安全保卫工作。还加强对业务操作的风险控制，坚决杜绝了以习惯代替制度和违章操作的不良作法。对章、证、现金调缴、权限卡和库房等易发案件部位要管好控严，对反交易、冲账等授权业务要进行重点审查，降低了网点差错率。

主要经济指标。2007年，对公存款总额26848万元，比年初增加4722万元。完成年计划84.32％；同比多增4637万元；增幅20.88％，日均25070万元，比年初增加2944万元。完成年计划392.5％；同比多增3913万元；增幅18.49％。储蓄存款余额57442万元，比年初增加775万元，完成全年任务2709万元的28.61％。外币存款余额1美万元，比年初增加-6万美元，完成全年任务7万美元的-86％。利息收入6011万元，完成营业部年计划5899万元的101.9％。中间业务收入296.30万元，比同期增长118.22万元，增幅66.38％，完成营业部年计300万元的98.77％。各项贷款84840万元，比年初下降12189万元。其中:公司类贷款82416万元，比年初下降12543万元，个人贷款2424万元。比年初增加415万元。五级分类不良贷款总额4089万元，比年初增加1097万元，不良率4.82％，其中现金清收303万元；个人贷款全部为正常贷款。牡丹信用卡实际发卡728张，完成计划148.27％。资金营运头寸掌握科学，控制在营业部批准的计划之内，票据贴现162万元。电子银行交易额5.5亿元，完成计划61％；企业电话银行开户23户，超额完成营业部全年任务7户目标；企业网上银行开户61户，完成营业部全年任务122％。银证转账开户139个，完成年计划139％。

对公存款。抓好存款稳存增存工作，巩固和增加现有的市场份额。其次抓大户和优质客户，加强联系，增进感情，扩大现有的市场份额。坚持“抓大促小，稳存增存”的原则，实施大户重点联系制度，协调新的工作关系，重点对财政、供电、保险公司和大专院校等单位，开展不同形式、不同内容的营销策略。抓住源头，从工商局、开发区入手，争取进区企业到支行建户。主要加强与开发区招商局联系，了解招商情况，从而掌握企业进入呼兰的节奏和分布，对照我行相关服务产品，有计划有目的进行服务跟进；加强与区工商局企业登记科联系，派人专门负责，第一时间掌握新企业相关信息并及时反馈，为下一步提供服务打好基础加强对利民大学城17所大专院校发展及招生情况的跟踪，加强感情联络，行长与部门主任深入学院调查研究，2007年仅代收学费一项，增加对公存款8000万元。

储蓄存款。支行树立存款为本思想，将存款任务指标分解到各部门、网点，做到每位员工，人人有指标，形成了全行抓存款的良好局面。同时强化柜员服务，吸收存款。更新经营理念，重新定位，增强忧患意识、竞争意识、责任意识和服务意识。服务是兴行之本，发展之源。首先加强宣传，扩大影响，维护工商银行荣誉，为员工树立旗帜，带领员工共同树立社会上新形象。加强业务平台的维护，保证机具的正常运行，方便客户，缓解柜面压力。改善网点布局，创建理财中心，发挥大所功能。充实大十字街柜员，将二线优秀人员充实到一线，加强柜员力量、提高服务质量。此外抓好职工培训，提高业务水平。紧紧围绕“业务操作指南”，培训为中心，加强了对员工的业务和服务理念的培训，使员工的业务操作水平、服务质量、工作效率都有很大程度的提高。

利息清收。进一步抓好利息清收工作，做到应收尽收，防止跑、冒、滴漏、保证正常贷款利息足额收回。首先一把手亲自挂帅，副行长全面参与，公司业务部负责人分工负责，信贷人员全力以赴，计财、会计结算、资金营运等相关部门齐抓共管，形成上下联动、纵横协调的收息工作体系。制定收息工作方案，将收息计划分解到户，落实到人。按日考核，按月通报，定期研究收息对策，及时总结和推广成功经验，形成全力抓落实的收息工作机制。针对企业在还息能力、还息意愿、欠息原因等方面的差异，因地制宜，因企施策，分门别类地采取感情收息、协议收息等多种行之有效的清收措施。综合运用经济的、行政的、法律的等手段，行长包大户、疑难户、钉子户，深入企业，亲自收息，形成全力抓落实的收息工作机制。确保不会出现新的欠息出血点。

转化不良贷款。2007年，有公司类不良贷款户6户，总额4089万元，不良率4.82％。从强化不良资产的资源意识、营销意识和竞争意识入手，树立质量求生存，清收出效益，效益出发展的理念，采取协议清收和依法起诉清收两种策略，有计划有步骤进行。在清收黑龙江省结核病防治院166万元、哈尔滨春城园林有限公司233万元欠款过程中，经协商达成还款协议。落实电子银行业务及投资银行业务，增加信贷衍生类中间业务收入。正依法清收哈尔滨中药四厂、哈尔滨索氏凹版印刷有限公司，哈尔滨金星乳品饮料厂、哈尔滨同工科技有限公司贷款。至年末五类分级不良贷款总额4089万元，不良率4.82％。现金清收303万元。个人贷款全部为正常贷款。

个人消费业务。2007年工商行主要精力打造个人业务，以个人消费业务市场开拓为主，发挥各级客户经理的职能作用，做精做实、做大做强。至年末个人贷款2424万元，比年初增加415万元，并创造个人按揭贷款没有出现一笔损失的好成绩。

中间业务。发展高附加值的信贷衍生类、投资银行类中间业务，做好现有收费项目的落实，加强减免项目的管理，巩固传统市场份额。将指标分解落实到员工，做到责任落实、机制落实、任务落实。与相关部门密切合作，利益联动，全力做好经济开发区重点客户的营销工作。在基金销售、电子银行、信贷衍生类项目有较大收获。全年发放牡丹信用卡728章，完成年计划148.27％。电子银行交易额5.5亿元，完成计划61％。企业电话银行开户61户，完成全年计划122％。银证转账开户139个，完成年计划139％。

百日竞赛。为打好“百日竞赛”活动攻坚战，重点客户，领导营销。首先锁定目标客户，重点选择了政府机关、工商局、公安局、税务局、人民银行、石油公司等有联系、具有较高政治业务素质的客户群。采取请示汇报工作、乒乓球联谊、座谈讨论等多种方式，耐心讲解，详细演示工行电子产品的各项功能与在转账、缴费等方面的实际应用，得到理解与支持，在代发工资、办理牡丹卡、个人网上银行U盾打开了突破口。在机关类的客户群体中全行共营销了牡丹185张，个人网上银行185个，结算账户8个，优质客户86户。在优质对公客户集中的利民开发区，选定农垦学院、哈工大华德学院、华夏计算机学院、哈师大呼兰分院进行走访，并在大学校园进行个人网上业务宣传。在代收学杂费、网络爱者上所有突破，通过走访、演示共计营销了个人网上银行808个。柜面营销是百日竞赛中不可少的组成部分，也是成本最低的营销方式，支行大力提倡通过柜面服务进行营销电子银行产品，通过支行多部门联合，利用双休日，深入小区、学校、贸易市场等区域，进行路演，开展各类产品的区域营销，同进加大了培训力度。利用“五一”时机，在支行门前进行路演，领导带头，发放宣传单，耐心讲解，并深入学校、企业、小区进行宣传，起到了良好的效果。针对不同客户的特点，以客户急需的产品为切入点，带动一个类型的产品总体营销。全面带动“百日竞赛”活动深入开展。通过这项活动，提前13天完成省行营业部下达的各项计划。

【中国农业银行哈尔滨呼兰支行】  2007年，为适应股改要求、加强机构整合、优化人力资源配置。11月份支行按照省行营业部核定的编制及指导意见，完成中层干部和员工岗位竞聘工作，使一些年轻有为，政治思想觉悟高的德才兼具的人才走上领导岗位。在机构整合工作中，根据业务发展需要及上级行有关要求，撤并城区内3家储蓄所。完成了职称聘任、劳动合同续签、人事档案整理和录入及法律尽职调查工作，为支行业务经营有效发展提供组织、思想和队伍保障。

存款业务。2007年，区支行坚持把存款工作作为业务经营发展的头等大事来抓。克服多家金融机构竞争、资本市场强力冲击、资金分流渠道多、存款工作难度大等诸多不利因素影响，实现各项存款80364万元，较年初增加1104万元，完成全年计划101％，其中：储蓄存款余额为71524万元，较年初下降82万元；对公存款余额8840万元，较年初增加1189万元；同业存款余额2384万元较年初增加1969万元。为完成年度计划，年初区支行开展“迎新春优质服务竞赛活动”，大力开拓营销市场，实现首季存款开门红。完善考核激励机制，充分调动员工增存吸储积极性。还加大“双服”工作力度，向服务要效益。在区域存款普遍不景气情况下，及时遏止存款下滑态势，实现各项存款稳定增长。

贷款业务。至年末，各项贷款余额为51353万元，较年初减少786万元下降1.51％。其中：不良贷款余额为49872万元，占贷款总额97.12％。面对不良贷款居高不下的严重局面。采取先摸清欠贷企业现状和资产情况，确定重点清收目标。再按企业规模等进行分类，一企一策，确定合适的清收措施，应收尽收。采取行长带头亲自抓、主管行长专门抓、清收部经理常年抓的工作方针，对重点不良贷款客户进行全力清收，全年共计清收不良贷款本息337万元。

中间业务。年初把中间业务作为增加业务收入的突破口，纳入日程。制定相应的奖惩措施，既增强员工紧迫感，也激发了员工积极性。全年中间业务收入为298万元，较年初增加118万元。其中：银行卡业务收入，实现167万元，全年共计办理银行卡10010张；代理基金收入47万元，基金交易量1790万元，完成年计划256％。网上银行个人注册用户数224户，完成年计划103％，网上银行交易金额27568万元，完成年计划108％。

内控制度建设。支行始终坚持把合规操作、有效防范和化解经营风险，当作金融工作头等大事常抓不懈。加强对员工的合规文化教育，通过风险防范指引，让员工懂得“什么能为，什么不能为”，及时堵塞工作漏洞，杜绝违规操作行为，将业务操作引入合规文化轨道上来。强化财会监管工作职能，监管人员定期或不定期的对监管单位进行检查，真正实施财会监管工作“四个规范”，即（规范监管时间、规范监管内容、规范整改措施、规范监管档案）。把监管工作做扎实、做到位，有效防范财会风险发生；信贷部门严格执行贷款风险分类管理办法，严格执行不良贷款认定和监测考核制度。对新发生的不良贷款逐笔审查、明确责任。强化信贷监管的同时，加强规范支行的法人客户评级、授信工作，全面提高信贷工作质量，有效防范信贷风险；按照省行营业部人事工作落实“四项制度”的相关精神，深入贯彻实施岗位交流、亲属回避、干部轮换和强制休假四项制度。强化人事监管从制度上堵塞漏洞，化解风险。通过各项控防工作有效开展，全行实现全年无事故、无案件的安全工作目标。

【中国农业发展银行哈尔滨呼兰支行】  2007年初，省农业发展银行调配支行领导班子，4月25日李红滨出任行长。支行把省行营业部制定的《经营绩效考评办法》作为全年目标开展工作。至年末，全面超额完成各项经营指标。实现经营利润1070万元，超额完成846万元，为计划4.8倍。实现中间业务收入4.45万元，超额完成0.39万元，为全年计划109％。实现旬均存款余额8947万元，比年计划2868万元超额6079万元，为年计划的3.1倍。全行吸收低成本资金8947万元，按一年期以内系统内借款利率与活期存款利率之差计算，为节省系统内借款利息支出212万元，降低了经营成本。累计投放商业性贷款17865万元，实现利息收入203万元，新增商业性贷款无欠息。全面超额完成不良贷款“双降”目标，不良贷款下降额实现1264万元。其中上年末不良贷款下降626万元，收回本年新增不良贷款638万元；不良贷款下降率100％，超额完成全年计划，不良贷款年末无余额。2007年被评为省行营业部经营绩效考核先进单位、省行营业部先进单位。

支持新农村建设。年初以来，支行把省行营业部党委提出的“有效发展，充分发挥农业政策性银行在农村金融中骨干和支柱作用”作为全年工作的主题。按照“一体两翼”业务发展格局，在支持和推进地方经济发展和呼兰区新农村建设中，不断完善支农功能创新工作。至12月末，各项贷款余额77728万元，同比增加13954万元，累计投放各项贷款39965万元。以传统业务为主体，积极支持企业做好粮食收购工作。在秋粮收购走势低缓形势下，全年及时投放粮食收购贷款39665万元，收购粮食102330吨，其中收购玉米79761吨，大豆22569吨。深入开展客户营销、采取积极与政府及涉农部门对接、参加银企对接会、深入有关部门及企业宣传农发行政策、上门营销等方式，探索工作新思路，确保客户营销和新业务发展。全年共营销2户新业务客户，投放新业务贷款17865万元。还投放农村基础建设中长期贷款7865万元，支持农村通乡公路建设；投放农业综合开发中长期贷款1亿元，扶持农业综合开发。

信贷管理。2007年对新客户加强贷款准入管理，严把准入关。贷款额低于200万元的小规模企业不发展。防控企业经营风险，组织专门人员，集体对委托方进行调查，确保不出疏漏。在开展CM2006信贷管理系统数据采集和录入工作中，确保系统上线准确无误。克服人员少、时间紧、任务重等不利因素，组织精兵强将，完成CM2006信贷管理系统数据采集和录入工作。全面促进粮食销售。面对今年低迷的玉米市场价格，支行利用手中掌握的信息和客户优势，帮助企业销售库存玉米。行班子成员也利用个人关系，协助企业销售。截至年末，支行所辖粮食收购企业2006年度收购的玉米全部销售，货款全部如期归行，贷款本息全部结清。多方沟通，营销低成本资金。支行今年以来加强存款营销。区政府在财政资金紧张情况下，存入支农资金2000万元。发展新客户东金集团和城乡建设公司，在支行存款账户余额常年三四千万元，使低成本资金来源进一步扩大。年初不良贷款626万元，本年又新增638万元，不良贷款清收任务沉重。全行抽出专门人员，对不良贷款进行专项清收。年末前已全部收回。

会计监督。按照总、省行关于农发行县级支行规范化管理考核暂行办法要求，对每项业务进行规范化管理，做到账账清，达到日清月结，每季对全面业务进行一次自查，对存在的问题及时进行整改。建立健全内控机制，各岗位人员能够认真审查票据，坐班主任对岗位人员严格监督，充分发挥会计监督职能。财务管理工作狠抓增收节支，严格费用管理，坚决压缩不必要的消费性支出。在财务费用核销上严格把关，审查用途是否合理、要素是否齐全、列支科目是否准确，对大额费用支出做好会计记录和审批记录。在下半年实行费用报账制后，支行会计部门严格按照上级行规定进行财务费用报审和管理工作。

【中国建设银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行】  2007年，建行组织员工苦练内功，提高对新知识、新产品和新技能的掌握与应用能力，以适应改革发展的需要。共组织员工外出业务培训200多人次，人均参训达3次以上。同时，积极开展各种业务知识和岗位技能竞赛活动，大力提高员工综合素质。适时进行岗位交流，将年轻、有知识、进取心强、工作干劲足的大专以上毕业生充实到一线薄弱岗位，不断改变和优化队伍的年龄结构和知识结构，提升客户满意度。引入领导干部和员工竞争上岗制度，建立绩效工资分配等激励约束机制，为促进支行各项业务的加快发展注入了生机与活力。努力打造依法经营管理和发展的班子集体。支行领导严于律己，率先垂范，在金融服务的大环境中，以廉正、礼仪、睿智、进取的人格魅力感召各界，与客户精诚合作，博得社会各界的认同和尊敬。在2006、2007年“端正政风行风优化发展环境”双评活动中连续两年以呼兰区社会服务组第一名的成绩获得“最佳单位”荣誉称号，并被确定2008年免评单位。

存款状况。截止2007年末，全口径存款时点余额91816万元，比年初增加16144万元，同比上升10420万元，完成年计划219.65％。全口径存款日均余额85345万元，比年初增加10927万元，同比上升3777万元，完成年计划260.35％。其中：企业存款时点余额26792万元，比年初增加8484万元，同比上升5496万元，完成全年计划398.31％。企业存款日均余额21622万元，比年初增加5721万元，同比上升3409万元，完成年计划537.18％；个人存款时点余额65024万元，比年初增加7660万元，同比上升4925万元，完成年计划146.74％。个人存款日均余额63716万元，比年初增加5199万元，同比下降58万元，完成年计划166％。与区四大银行相比，建行各项存款余额及一般性存款新增额均列第一位，其中企业存款及储蓄存款余额分别列第二位。

贷款存量。2007年末，各项贷款余额为64596万元，比年初增加2800万元。其中个人住房贷款余额1546万元，比年初增加330万元，完成年计划330％。五级分类口径不良贷款余额2305万元，比年初下降326万元。不良贷款率3.57％，比年初下降0.69个百分点。

经营利润。全年实现贷款利息收入（权责发生制）3881万元，完成年计划103％；贷款收益率6.2％，贷款利息实收率99％，全行实现账面利润2026万元，账面帐面利润计划95.16％；实现中间业务收入497万元，比上年同期增加379万元，完成年计划125.72％，同比新增和计划完成率为历年最好。

业务创新。按照把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面要求，建行在坚持做好原有和传统业务同时，着力对改善区域金融生态环境做了积极的、具有建设性和挑战性的尝试。实行营业网点经营转型，推进提升银行服务文化。支行所辖6个营业网点均实行交易结算型向服务营销型转变，服务设施实现前端化、标准化和现代化配置；在服务方式上，设置大堂经理和业务顾问，不仅使银行与客户就业务、产品及理财咨询等内容可以面对面地广泛交流和指引，更加贴近社会需求，也是创新金融业务的超前举措。适时推出前沿产品，引导大众投资理财。建行抓住2007年资本市场异常火爆、银行理财产品层出不穷的机遇和大众资产配置心理，通过电话、短信和海报等多渠道向市场、客户及时提供资源信息，并调动参与热情，提供配套服务保障。基金销售2亿元，走在同业前列，客户从中得到实惠。努力打造区金融生态好环境。建行以加强和完善金融社会服务体系建设为己任，从发卡和搭建社会用卡环境入手，拓展中间业务。2007年新增银行卡近2万张，持卡人接近7万人；在与民生问题关系最为密切的12处商业流转领域设置24台POS机，在原有6台ATM自动取款机基础上又增加4台昼夜便民服务。这些不仅使呼兰人持卡和用卡消费成为时尚，也加快呼兰区与市区金融环境的接轨进程。

【中国银行股份有限公司哈尔滨呼兰支行】  2007年，支行实现拨备前利润1066万元，净利润708万元，按可比口径同比增加235万元，增长32.19％；人均实现利润10.82万元，同比增加1.69万元，增长18.51％，创历史最好水平。全行资产总额75768万元，较年初增加909.80万元，增长1.22％；资产回报率（ROA）0.96％，达到支行最好水平，完成省行计划（1％）96％。中间业务稳步发展。2007年，在基金等业务快速发展的拉动下，中间业务净收入实现273万元，同比增加169.16万元，增长162.9％，完成省行下达计划170万元的160.59％。中间业务收入增长额、发展速度、收入占比都实现历史最好水平。全行累计清收化解不良资产455万元（现金清收328万元），完成省行下达计划180万元的252.78％，其中：公司类清收不良资产219万元，完成计划80万元的273.75％，任务完成率列全省第三位；零售类清收化解不良资产236万元，完成计划100万元的236％，任务完成率列全省第十一位。公司贷款全年累计投放1.5亿元，账面资产质量优良率100％；零售贷款全年累计投放1765万元；资产不良率0.28％，同比下降0.05个百分点。各类授信资产不良余额控制在省行计划限额内。

存款业务。支行人民币各项存款余额72274万元，较年初增加1236万元。其中：对公存款余额17184万元，较年初减少4534万元；储蓄存款余额55090万元，较年初增加5770万元。各外币存款折美元115万元。自去年以来，股市持续上涨和基金的热销，居民投资取向呈多元化，在大量分流储蓄存款的不利因素下，年末支行储蓄存款余额实现55090万元，较年初新增5770万元，完成省行下达计划6000万元的96.17％，存款完成率在全省28家分支行中排名第三位，新增额市场占比提高率名列第三位；在全区四大行储蓄存款余额占比由年初的20.99％上升到22.07％，提高1.08个百分点，高出省行计划提高0.5个百分点的2倍多，取得支行建行以来储蓄存款工作最好成绩。尤其在一季度，支行实现储蓄存款“开门红”，在全省28家分支行中，夺得竞赛优胜行第一名和优秀发卡行第二名的好成绩。同时，支行在千方百计提高负债总量基础上，更加注重主动负债调整。积极引导客户购买开放式基金、国债、保险、人民币理财产品等等。还积极推进网点转型各项准备工作，进一步提高网点核心竞争力。

贷款业务。支行根据省行工作会议精神和全省公司金融业务板块工作会议精神，加大公司贷款投放力度，加快调整信贷结构。在进一步稳定老客户基础上，确定新的重点客户和目标客户，加大对利民开发区进区企业营销力度，采取积极有效营销手段，多方联动，及时掌握开发区经济发展趋势、进区企业情况，主动上门寻找重点行业的重点客户，在有效控制和防范风险的前提下，科学、稳健地发展授信业务，积极改善资产结构，努力增加主营业务收入。逐步实现维护一批、投放一批、储备一批，使资产业务进入良性循环轨道。至12月末，人民币公司贷款余额34306万元，较年初增加11181万元，增长53％，完成计划1000万元的1118.1％，计划完成率列全省第二位。此外积极发展零售贷款业务。年初以来，按照省行个金会议精神，积极树立零售银行观念，以一流服务、一流效率、稳定老客户，争揽新客源。加大对个人住房等贷款的拓展力度，提高个人住房贷款在零售贷款中的占比，大力推广“易居宝”“安家宝”等直客式个人贷款服务，提高“直客式”网点接单率，理性发展零售贷款业务，逐步优化零售贷款结构。至12月末，零售贷款余额达到4846万元，市场占比例全省第二位。不良余额109万元，控制在省行计划170万元以内，全年累计投放1765万元，居全省前列。

中间业务。2007年支行逐步开辟中间业务品种、收入多元化新渠道。基金代销手续费收入84.7万元，同比增加82.4万元（共计认购、申购基金7843万元，赎回金额3827万元），对全行中间业务收入贡献率为40％。借记卡年费新增33.7万元，同比增加7.7万元，对中间业务贡献率为16％，全年共计发卡14995张，计划完成率在全省排名第一，取得历史最好成绩。结售汇收入27.1万元，同比增加4.5万元，对中间业务贡献率为12％。

清收化解不良资产。2007年支行继续发扬锲而不舍，百折不挠的精神，积极清收不良贷款。成功清收利开发区实业总公司不良贷款本金130万元。在省行大力支持和市中级法院的积极调解下，又按还款协议收回呼兰工业锅炉制造有限责任公司第一期还款89万元，清收成果不断得到巩固和扩大。可疑类贷款较年初下降219万元，超额完成省行清收任务119万元，不良率5.26％，较同期下降3.50个百分点，不良资产余额和不良率实现“双降”，清收工作得到省行表扬。

业务管理。在持续治理整顿基础上，2007年又开展为期2个月依法合规经营“再教育”活动。同时结合开展“奥运服务月”活动，于5月23日举办“迎奥运创优质暨依法合规经营再教育活动综合知识竞赛”。强化“双基”培训。利用“周三学习日”，集中学习省行下发的“双十禁”和“银行业从业人员职业操守”等一系列规章制度及操作规程，强化各条线业务知识的培训，从源头上加强了培训。结合岗位练兵，多次组织全行员工技能达标测试。在省行统一组织的年度技能达标测试中取得优异成绩。支行对文优服考核办法进行修改完善，考核内容全部实行量化，通过录像监控、现场检查等形式，强化全员文优服意识。

信  用  社

【哈尔滨市呼兰区农村信用合作联社】  2007年初，区联社适时开展“存款首季开门红”、存款百日竞赛评比和职工揽储活动，充分调动了每个员工积极性，大力开展资金组织工作。至年末，各项存款86498万元，比年初增加12782万元，增长17.34％同比增加984万元，完成市联社全年存款任务100.26％。其中：储蓄存款余额72687万元，占各项存款的84.03％，比年初增加10721万元，增长17.3％，对公存款余额11811万元，占各项存款15.97％，比年初增加2061万元，增长17.54％。人均存款额达236万元，人均增长额4万元。各项贷款余额51022万元，比年初纯增15064万元，增长41.9％，其中农业贷款41642万元，非农业贷款9380万元。截止年末，累计投放贷款101，115万元。其中：农业85104万元，占总投放的84.16％；非农业16011万元，占总投放15.84％。为全区197个行政村、555个自然屯、71920户农民发放贷款，户均贷款额1.1万元。今年，经营效益明显好转。至年末，实现各项收入9015万元，比上年同期增加616万元，增长39％。其中利息收入7345万元，同比增加1343万元，增长22.38％。各项支出7468万元，实现利润1547万元，比上年增加644万元，资产收益率提高2.43个百分点，综合费用率降低3.35个百分点，实现晋升三级联社的目标。

支持新农村建设。按上级联社把信贷工作的重点放在“三农”上，实行贷款向农业倾斜政策要求。区联社将帮助农民搞产业结构调整、满足农民生产、生活资金需要、增加农业收入、支持新农村建设作为中心任务，认真开展支农服务。增加信贷品种，扩大投放。在累计发放85104万元农业贷款中，重点支持农民搞粮食生产71200户，金额76481万元；经济作物生产1099户，金额1266万元；搞养殖业生产287户，金额1418万元；粮食收购和粮食加工20户，金额265万元。另外还增加了4885特色农业贷款投放。其中：双井的韭菜贷款1000万元、方台的马铃薯贷款95万元、呼兰镇利民开发区的苗木花卉贷款750万元、许堡的水稻贷款3000万元、康金的圆葱贷款40万元为农民增产增收奠定基础、创造条件。坚持“信用户优先”原则，优先发放信用户贷款。在贷款额度、期限上适度放宽，促进农村信用市场形成。做好粮食综合补贴资金发放工作。按照省政府、省财政厅和上级联社文件要求，区联社成立专门组织，更新设备，增加人员，认真组织实施。在时间紧、任务重情况下，加班、加点录入。到6月29日，粮食直补存折全部制作完成，粮食直补资金3650万元及时全额发放到农民手中。严密手续，确保发放的每一笔贷款合法、合规，确保信贷资金安全。今年联社制定新增贷款管理办法，将信贷资金安全放在第一位，进一步完善第一责任人制度、贷款终身责任制、属地制、实名制、柜台见面制和贷款公开制等一系列规章制度，联社还与各社签订新增贷款管理责任状，内外勤层层把关，严密各种手续制度，降低贷款风险。在放款后，综合业务部和稽查局组成联合检查组，对新发放贷款逐社、逐户、逐笔检查，与贷户见面，发现问题及时解决，保证信贷资金的安全性。

财务管理。认真测算财务收支情况，合理制定财务收支计划；积极开展各项财务检查，增强各项财务收支的合规性；出台办法、合理节支、完善费用管理制度、细化审批权限、范围，对费用开支实行台账管理，认真执行“双签”制度，有效控制了不合理费用开支；强化手续，努力增收，从年初就制定出全年收息计划，出台“陈欠收息奖惩办法”，按月下达任务，按月进行考核，将任务与主任和信贷员工资挂钩，奖优罚劣。全年全辖区利息收入7345万元，比上年增加1343万元，增长22.4％。

清收不良贷款。在清收不良贷款工作中，存在难度大、困难多等不利因素，采取想办法、定措施、挖掘各方面潜力，努力清收不良贷款。先对不良贷款的清收目标和清收责任进行层层落实，并签订责任状，按季考核。争取政府出面帮助、司法援助等手段，积极催收国家公职人员拖欠贷款。到年末，全辖不良贷款余额下降381万元，完成市联社下达任务113.7％；清收正常科目到逾期贷款1010万元，完成市联社任务37.3％；收回2006年下甩贷款1362万元。抵贷资产变现180万元，完成任务62.9％；收回国家公职人员贷款232万元，完成任务100％；清收内部职工贷款76.4万元，完成市联社任务的100％。

贷款五级分类。按照省、市联社工作部署，在4月中旬至6月末，我们认真组织开展贷款五级分类工作，成立组织制订方案，采取集中培训、下乡指导等方法，完成收集信贷档案、全面分类和系统录入等项工作。分类结果是各项贷款47964笔，90842万元。其中：正常类贷款81930万元；关注类贷款1332万元；次级类贷款969万元；可疑类贷款332万元；损失类贷款6279万元。

综合业务网络上线试点。2007年，区联社被确定为全省综合业务网络系统上线试点单位。在省联社综合业务网络系统项目组大力支持下，经过全体员工辛勤努力，顺利完成数据准备、数据清理、数据整理、数据移植、数据上传、系统测试、系统演练到最后切换上线全过程，于2007年6月9日正式切换上线，现系统运行正常平稳，彻底结束呼兰区联社手工记账历史，为全省综合业务网络系统全面上线开了好头。

保  险  业

【中国人民财产保险股份有限公司呼兰支公司】  2007年初，呼兰支公司在市公司和区委的领导下，全体公司员工全力拼搏，狠抓落实，不仅全面完成了市公司确定的工作目标和区委下达的各项任务，而且在冲破禁区，开辟新险上积累经验，为公司今后的发展夯实了较为坚实的基础。

保费收入。2007年初，公司遇到诸如正大集团全国统保费率降低、哈三电厂费率一降再降、区教育局所属投保单位不稳定、中保寿险启动财险业务、大地财险公司争抢保险业务等冲击。采取重点抓大户的营销措施，确保哈三电厂不脱保。在稳定正大集团的全面业务的同时，紧紧抓住正大集团所属的养鸡厂、种鸡厂、饲料厂、加工厂和车险的综合业务。积极跟踪区教委下属学校和利民开发区黑龙江科技大学等单位，开办了责任险。据年终统计，哈三电厂投保137亿元，正大集团投保26亿元，利民开发区各高等院校投保75亿元，仅此三家共实现了保费收入1000万元。全年保费收入2750万元，超额完成6万元，超额22％，同比增长5.63％。其中：机动车险收入1488万元、企业财产险收入966万、责任信用险收入88万元、意外健康险收入139万元、养殖业保险收入4万元、货物运输险收入5万元、金福农村家财险收入60万元（含其他家财险）。

保费支出。2007年理赔案件2050起，赔付率43.53％。理赔支付1197万元，上缴税金153万元，利润515万元。

经营体制改革。在公司员工开展社会主义市场经济的形势教育，增强了员工的危机感和紧迫感。使员工清醒地认识到，我们国家的社会主义性质没有改变，但经营方式正在变革。行业之间的激烈竞争是市场经济的基本特征。没有公司的存在，对个人而言就是下岗。要想在竞争环境下获得成功，就要提高自身业务素质，用高水平的工作水准和敬业精神去开展工作。在员工中开展“以法经营，稳健经营”思想的教育。使员工在展业中，不管市场如何变化，不论竞争环境如何复杂，不参与不正当竞争，坚持依法依规经营，维护公司形象，维护公司权益。在去年保费的基础上按险种把指标落实到每个部门和每个员工，确保同比增长百分之二十的目标。在根据险种分解指标的同时，根据员工岗位的不同，分别下达指标，年终根据任务完成情况兑现工资和奖惩。稳健经营，效益为先的经营理念。是公司确立的经营指导思想，实践证明，行之有效。2007年实施了“三个统一”即：以提高效益为前提，统一制订承保业务管理规章制度；以提高效益为准则，统一规范展业的措施；以提高效益为依据，统一制订绩效考核的标准。使用权全体员工牢记服务是宗旨，规模是基础，效益是目的。完善的制度和措施，规范员工展业行为和方式，保证2007年公司经营效益。落实奖罚规定兑现奖惩，确保竞争激励机制的实施。按险种把保费指标逐一分解到各部、科室。建立完整台账。按月、季、半年、直至全年进行考评，使绩效和薪酬挂钩。在奖罚兑现上，除按险种不同，确定不同的万元保费支取工资外，还对效益突出的员工给予重奖。使工作方位向一线倾斜。鼓励全员参与展业，内、外勤人员确定合理的展业标准，最大限度地调动全体员工积极性。拓展新险特别是辟建农险的员工，给予优惠政策，为公司今后的发展探索新路。

调整险种结构。公司开办意外险，工程险等相对大型非车险业务。仅意外险一项实现保费收入140万元。继续启动较大型单位车队车险业务，同时利用优势附带非车险任务。全年仅车险保费收入1488万元，占全公司保费收入的55％。此外与一些经营管理比较正规的代理公司和中介机构实现小规模的对接，见缝插针，实现业务补充。在康金、利民、成立营销机构，为公司业务在全区城乡全面铺开奠定基础。国家一直加大对农田基本建设投入的力度。各级政府更希望通过农业参险实现农业稳定，农村平安，为农业的发展和新农村建设营造一个良好的环境。公司采取先易后难方略，从农村金福家庭财产做起，逐步开办农村保险。全年保户近2万户，保费150多万元，为农险的工作开了个好头。

【中国人寿保险股份有限公司呼兰支公司】  2007年在11家保险公司争市场，争人员，争险种，互相渗透，激烈竞争形势下，公司科学决策，确定以市场营销为主线以增员提效为重点的市场营销目标。科学管理，稳健经营。首先抓增员，扩大队伍。以老带新，培养新人初步具有良好心态和踏实敬业精神。年末队伍发展到237人，新人年营销保费收入80万元。扩展农村保险市场，以贯彻落实省公司国十条会议精神为契机，积极与区委、区政府领导汇报并得到支持，成功举办全区农村保险推介会，会后总经理带领员工深入乡镇、村屯，把密集型产品说明会开到田间地头，先后创建康金、石人、白奎、沈家等乡镇基层网点，为企业后续发展集聚了强大人力资源。全年农村保费收入150万元，石人营销服务部年末已发展到40人，完成期交保费51.7万元，正朝着一星级营销服务部冲刺；康金营销服务部从3人发展到18人，期交保费收入30万元，卡折2万元，成为一支具有战斗力的精英团队。加强中介业务，通过与邮政，银行强强联手，优势互补，开展中介代理业务。加大团险工作力度，适时组织团险公关战役。在9月学生平安保险战役中，公司上下共同努力、对等公关，共收取保费160万元，仅此项工作在工资总额、费用支出、赔付率等方面为公司作出突出贡献。

保费收入。全年实现保费收入3796万元。其中寿险首年新单保费收入2177.9万元；个险新单期交保费收入543万元，增长30.84％。十年期风险期缴保费380.1万元，同比增加79.8万元，增长26.7％。首年趸交保费收入1万元，中介趸交保费收入707.4万元。短期险保费收入228.1万元，同比下降5.74％。续期保费收入1390万元，同比增长5.07％。

理赔业务。在“双平”活动中，公司把理赔业务当作关系公业信誉和生命的头等大事来抓。采取会议和专题培训等形式，加强对员工进行依法合规经营，诚信服务和职业道德教育。在理赔工作中严格按银监会有关规定，严禁理赔人员勒、拿、卡、要等商业贿赂行为。认真做好核保核赔工作，杜绝人情理赔案，全年依规拒付不合理案件50余件。金额30万元，做到不惜赔，不乱赔，公正合规赔，全年理赔800件金额200万元，理赔率40％，理赔率大幅度下降，不良投诉减少，客户满意度提高。客户给公司赠送锦旗两面，表扬保险公司公平及时理赔，诚信服务好作风。